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1 -D 《ITIL 4服务管理认证考试指南》.第二章 ITIL 4 核心学习内容.2\.5 ITIL管理实践.2\.5\.1 通用管理实践.WebHome
Content
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1 -[[返回本章节索引>>url:https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC%E4%BA%8C%E7%AB%A0%20ITIL%204%20%E6%A0%B8%E5%BF%83%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E5%86%85%E5%AE%B9/2.5%20ITIL%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%AE%9E%E8%B7%B5/2.5.1%20%E9%80%9A%E7%94%A8%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%AE%9E%E8%B7%B5/]]  阅读下一部分
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8 -==== **回顾** ====
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10 -=====
11 -\\**到目前为止我们学到了什么?** =====
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14 -**描述以下实践的目的:**
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16 -* 持续改进
17 -* 信息安全管理
18 -* 关系管理
19 -* 供应商管理
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23 -**详细阐述了以下实践，包括它们如何融入服务价值链:**
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25 -* 持续改进
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29 -◆ 尽管ITIL 4提到了许多通用管理实践，但在这里提到的四个主要学习方面，是ITIL v3/2011版本中都有所涉及的。从深入学习的角度来说，我们提倡学员多去学习一些通用的管理概论（包括战略管理、财务管理等），以及其他更多的管理框架，例如：
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31 -TOGAF、COBIT、PRINCE2、PMBOK等内容。
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35 -[[返回本章节索引>>url:https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC%E4%BA%8C%E7%AB%A0%20ITIL%204%20%E6%A0%B8%E5%BF%83%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E5%86%85%E5%AE%B9/2.5%20ITIL%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%AE%9E%E8%B7%B5/2.5.1%20%E9%80%9A%E7%94%A8%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%AE%9E%E8%B7%B5/]]  阅读下一部分
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