ITIL 4官方核心著作
由 superadmin 于 2024/04/07, 19:11 最后修改
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -Q 04：ITIL 4基础级的学习对象有哪些？1 +Q4：ITIL 4基础级的学习对象有哪些？ - Content
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... ... @@ -1,25 +1,7 @@ 1 - ======[[返回：第4章ITIL4学习与实践FAQ>>url:https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC%E5%9B%9B%E7%AB%A0%20ITIL%204%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5FAQ/]][[阅读下一页>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC%E5%9B%9B%E7%AB%A0%20ITIL%204%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5FAQ/5/]] ======1 +对 IT 服务有兴趣的从业或非从业者，都可以学习 ITIL 4 基础级。一般而言，学习对象主要有以下几类人士： 2 2 3 -====== ====== 4 - 5 -====== 对 IT 服务有兴趣的从业或非从业者，都可以学习 ITIL 4 基础级。一般而言，学习对象主要有以下几类人士： ====== 6 - 7 -* ((( 8 -====== 信息中心主任、CIO、IT 运维经理、数据中心经理； ====== 9 -))) 10 -* ((( 11 -====== IT 运维人员、IT 项目经理、软件 / 系统开发主管； ====== 12 -))) 13 -* ((( 14 -====== IT/ 业务经理、资深 IT 人员、IT 支持服务主管； ====== 15 -))) 16 -* ((( 17 -====== IT 客户服务人员、Helpdesk 经理； ====== 18 -))) 19 -* ((( 20 -====== IT 咨询顾问、IT 服务管理工具实施核心人员。 ====== 21 -))) 22 - 23 - 24 - 25 -[[返回：第4章 ITIL4 学习与实践FAQ>>url:https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC%E5%9B%9B%E7%AB%A0%20ITIL%204%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5FAQ/]] [[阅读下一页>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC%E5%9B%9B%E7%AB%A0%20ITIL%204%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5FAQ/5/]] 3 +* 信息中心主任、CIO、IT 运维经理、数据中心经理； 4 +* IT 运维人员、IT 项目经理、软件 / 系统开发主管； 5 +* IT/ 业务经理、资深 IT 人员、IT 支持服务主管； 6 +* IT 客户服务人员、Helpdesk 经理； 7 +* IT 咨询顾问、IT 服务管理工具实施核心人员。