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1 必须要说明的是，截至本书出版时，相比 ITIL v3/2011 刚推出时共计数千页的五本书而言， ITIL 4 仅仅出版了 Foundation 版本的官方书籍，篇幅较少的。
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4 以后是不是会有更完整的版本？我们觉得应该会有，因为在体系中，明确指出了如下图的认证结构（这个结构在后文会重点介绍）。我们认为，以往 ITIL 是以核心出版物为基础，根据对内容不同深度的理解，形成不同等级的个人认证；也许更具有商业头脑的 AXELOS 会把认证等级的材料与出版物一体化？这个得在未来才能揭晓了。
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10 图1-1 ITIL 4认证体系图（中文）
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