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标题
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1 -1.6.1ITIL 4 与其他管理框架或实践的对比分析
1 +1.6.1 ITIL 4 与其他管理框架或实践的对比分析
Content
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1 -考虑到可以比较的框架并不少,我们仅从相比之下,大家比较容易混淆的一些管理方法入手,对于项目管理、产品管理、信息安全管理等框架,差异性比较明显,我们就不做分析比较了。其中√表示涉及,≈表示部分涉及,空白表示不涉及。而 ISO20000ITSS 等管理标准偏于服务管理,但主要以标准要求的条款方式出现,也不做横向比较(如表)。
1 +====== [[返回:1.6 ITIL4与其他管理框架的综合比较>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC1%E7%AB%A0%20ITIL%204%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E5%92%8C%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E5%AF%BC%E8%AF%BB/1.6ITIL%204%E4%B8%8E%E5%85%B6%E4%BB%96%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%A1%86%E6%9E%B6%E7%9A%84%E7%BB%BC%E5%90%88%E6%AF%94%E8%BE%83/]]  [[ 阅读一页>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC1%E7%AB%A0%20ITIL%204%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E5%92%8C%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E5%AF%BC%E8%AF%BB/1.6ITIL%204%E4%B8%8E%E5%85%B6%E4%BB%96%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%A1%86%E6%9E%B6%E7%9A%84%E7%BB%BC%E5%90%88%E6%AF%94%E8%BE%83/1.6.2ITIL%204%20%E7%9A%84%E6%A0%B8%E5%BF%83%E5%86%85%E5%AE%B9%E4%B8%8E%E5%85%B6%E4%BB%96%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%A1%86%E6%9E%B6%E6%88%96%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E7%9A%84%E7%9B%B8%E4%BC%BC%E6%80%A7/]] ======
2 2  
3 3  
4 -表1-3:ITIL 4与其他管理框架的对比表
4 +====== ======
5 5  
6 -| |ITIL 4|COBIT|ITIL v3/2011|IT4IT|DevOps|TOGAF
7 -|价值链思想|√| | |√|≈|
8 -|精益与敏捷管理思想|√| | | |√|
9 -|服务管理思想|√| |√|≈|√|
10 -|治理框架与模型|≈|√|≈|√| |≈
11 -|战略管理流程或实践|√|√|√|√| |≈
12 -|服务设计方法与实践|√|√|√|≈| |
13 -|服务转换流程实践|√|√|√|≈|√|≈
14 -|运营管理方法|√|√|√|≈|√|
15 -|技术管理方法|≈| |≈| |√|≈
6 +====== 考虑到可以比较的框架并不少,我们仅从相比之下,大家比较容易混淆的一些管理方法入手,对于项目管理、产品管理、信息安全管理等框架,差异性比较明显,我们就不做分析比较了。其中√表示涉及,≈表示部分涉及,空白表示不涉及。而 ISO20000、ITSS 等管理标准偏于服务管理,但主要以标准要求的条款方式出现,也不做横向比较(如下表)。 ======
16 16  
8 +====== ======
17 17  
10 +====== 表1-3:ITIL 4与其他管理框架的对比表 ======
18 18  
19 -本表仅仅从服务的价值系统角度去做对比,但其实所有的管理框架都有其独特的意义,例如COBIT 重在治理、TOGAF 重在架构、IT4IT 重在规划、DevOps 重在持续交付。
12 +|(((
13 +====== ======
14 +)))|(((
15 +====== ITIL 4 ======
16 +)))|(((
17 +====== COBIT ======
18 +)))|(((
19 +====== ITIL v3/2011 ======
20 +)))|(((
21 +====== IT4IT ======
22 +)))|(((
23 +====== DevOps ======
24 +)))|(((
25 +====== TOGAF ======
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27 +|(((
28 +====== 价值链思想 ======
29 +)))|(((
30 +====== √ ======
31 +)))|(((
32 +====== ======
33 +)))|(((
34 +====== ======
35 +)))|(((
36 +====== √ ======
37 +)))|(((
38 +====== ≈ ======
39 +)))|(((
40 +====== ======
41 +)))
42 +|(((
43 +====== 精益与敏捷管理思想 ======
44 +)))|(((
45 +====== √ ======
46 +)))|(((
47 +====== ======
48 +)))|(((
49 +====== ======
50 +)))|(((
51 +====== ======
52 +)))|(((
53 +====== √ ======
54 +)))|(((
55 +====== ======
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57 +|(((
58 +====== 服务管理思想 ======
59 +)))|(((
60 +====== √ ======
61 +)))|(((
62 +====== ======
63 +)))|(((
64 +====== √ ======
65 +)))|(((
66 +====== ≈ ======
67 +)))|(((
68 +====== √ ======
69 +)))|(((
70 +====== ======
71 +)))
72 +|(((
73 +====== 治理框架与模型 ======
74 +)))|(((
75 +====== ≈ ======
76 +)))|(((
77 +====== √ ======
78 +)))|(((
79 +====== ≈ ======
80 +)))|(((
81 +====== √ ======
82 +)))|(((
83 +====== ======
84 +)))|(((
85 +====== ≈ ======
86 +)))
87 +|(((
88 +====== 战略管理流程或实践 ======
89 +)))|(((
90 +====== √ ======
91 +)))|(((
92 +====== √ ======
93 +)))|(((
94 +====== √ ======
95 +)))|(((
96 +====== √ ======
97 +)))|(((
98 +====== ======
99 +)))|(((
100 +====== ≈ ======
101 +)))
102 +|(((
103 +====== 服务设计方法与实践 ======
104 +)))|(((
105 +====== √ ======
106 +)))|(((
107 +====== √ ======
108 +)))|(((
109 +====== √ ======
110 +)))|(((
111 +====== ≈ ======
112 +)))|(((
113 +====== ======
114 +)))|(((
115 +====== ======
116 +)))
117 +|(((
118 +====== 服务转换流程实践 ======
119 +)))|(((
120 +====== √ ======
121 +)))|(((
122 +====== √ ======
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124 +====== √ ======
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126 +====== ≈ ======
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128 +====== √ ======
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130 +====== ≈ ======
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132 +|(((
133 +====== 运营管理方法 ======
134 +)))|(((
135 +====== √ ======
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137 +====== √ ======
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139 +====== √ ======
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143 +====== √ ======
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148 +====== 技术管理方法 ======
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150 +====== ≈ ======
151 +)))|(((
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154 +====== ≈ ======
155 +)))|(((
156 +====== ======
157 +)))|(((
158 +====== √ ======
159 +)))|(((
160 +====== ≈ ======
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20 20  
163 +====== 本表仅仅从服务的价值系统角度去做对比,但其实所有的管理框架都有其独特的意义,例如COBIT 重在治理、TOGAF 重在架构、IT4IT 重在规划、DevOps 重在持续交付。 ======
164 +
165 +
166 +
167 +[[返回:1.6 ITIL4与其他管理框架的综合比较>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC1%E7%AB%A0%20ITIL%204%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E5%92%8C%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E5%AF%BC%E8%AF%BB/1.6ITIL%204%E4%B8%8E%E5%85%B6%E4%BB%96%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%A1%86%E6%9E%B6%E7%9A%84%E7%BB%BC%E5%90%88%E6%AF%94%E8%BE%83/]]  [[ 阅读下一页>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC1%E7%AB%A0%20ITIL%204%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E5%92%8C%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E5%AF%BC%E8%AF%BB/1.6ITIL%204%E4%B8%8E%E5%85%B6%E4%BB%96%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%A1%86%E6%9E%B6%E7%9A%84%E7%BB%BC%E5%90%88%E6%AF%94%E8%BE%83/1.6.2ITIL%204%20%E7%9A%84%E6%A0%B8%E5%BF%83%E5%86%85%E5%AE%B9%E4%B8%8E%E5%85%B6%E4%BB%96%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%A1%86%E6%9E%B6%E6%88%96%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E7%9A%84%E7%9B%B8%E4%BC%BC%E6%80%A7/]]
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