由 superadmin 于 2024/04/07, 18:45 最后修改
Summary
Details
- Page properties
-
- Content
-
... ... @@ -1,170 +1,20 @@ 1 -(% class="wikigeneratedid" id="H8FD456DEFF1A1.6ITIL44E0E51764ED67BA17406684667B676847EFC54086BD48F83A096058BFB4E0B4E009875" %) 2 -[[返回:1.6 ITIL4与其他管理框架的综合比较>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC1%E7%AB%A0%20ITIL%204%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E5%92%8C%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E5%AF%BC%E8%AF%BB/1.6ITIL%204%E4%B8%8E%E5%85%B6%E4%BB%96%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%A1%86%E6%9E%B6%E7%9A%84%E7%BB%BC%E5%90%88%E6%AF%94%E8%BE%83/]] [[ 阅读下一页>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC1%E7%AB%A0%20ITIL%204%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E5%92%8C%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E5%AF%BC%E8%AF%BB/1.6ITIL%204%E4%B8%8E%E5%85%B6%E4%BB%96%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%A1%86%E6%9E%B6%E7%9A%84%E7%BB%BC%E5%90%88%E6%AF%94%E8%BE%83/1.6.2ITIL%204%20%E7%9A%84%E6%A0%B8%E5%BF%83%E5%86%85%E5%AE%B9%E4%B8%8E%E5%85%B6%E4%BB%96%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%A1%86%E6%9E%B6%E6%88%96%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E7%9A%84%E7%9B%B8%E4%BC%BC%E6%80%A7/]] 1 +考虑到可以比较的框架并不少,我们仅从相比之下,大家比较容易混淆的一些管理方法入手,对于项目管理、产品管理、信息安全管理等框架,差异性比较明显,我们就不做分析比较了。其中√表示涉及,≈表示部分涉及,空白表示不涉及。而 ISO20000、ITSS 等管理标准偏于服务管理,但主要以标准要求的条款方式出现,也不做横向比较(如下表)。 3 3 4 4 5 - ============4 +表1-3:ITIL 4与其他管理框架的对比表 6 6 7 -====== 考虑到可以比较的框架并不少,我们仅从相比之下,大家比较容易混淆的一些管理方法入手,对于项目管理、产品管理、信息安全管理等框架,差异性比较明显,我们就不做分析比较了。其中√表示涉及,≈表示部分涉及,空白表示不涉及。而 ISO20000、ITSS 等管理标准偏于服务管理,但主要以标准要求的条款方式出现,也不做横向比较(如下表)。 ====== 6 +| |ITIL 4|COBIT|ITIL v3/2011|IT4IT|DevOps|TOGAF 7 +|价值链思想|√| | |√|≈| 8 +|精益与敏捷管理思想|√| | | |√| 9 +|服务管理思想|√| |√|≈|√| 10 +|治理框架与模型|≈|√|≈|√| |≈ 11 +|战略管理流程或实践|√|√|√|√| |≈ 12 +|服务设计方法与实践|√|√|√|≈| | 13 +|服务转换流程实践|√|√|√|≈|√|≈ 14 +|运营管理方法|√|√|√|≈|√| 15 +|技术管理方法|≈| |≈| |√|≈ 8 8 9 -====== ====== 10 10 11 - ======表1-3:ITIL 4与其他管理框架的对比表======18 +本表仅仅从服务的价值系统角度去做对比,但其实所有的管理框架都有其独特的意义,例如COBIT 重在治理、TOGAF 重在架构、IT4IT 重在规划、DevOps 重在持续交付。 12 12 13 -|((( 14 -====== ====== 15 -)))|((( 16 -====== ITIL 4 ====== 17 -)))|((( 18 -====== COBIT ====== 19 -)))|((( 20 -====== ITIL v3/2011 ====== 21 -)))|((( 22 -====== IT4IT ====== 23 -)))|((( 24 -====== DevOps ====== 25 -)))|((( 26 -====== TOGAF ====== 27 -))) 28 -|((( 29 -====== 价值链思想 ====== 30 -)))|((( 31 -====== √ ====== 32 -)))|((( 33 -====== ====== 34 -)))|((( 35 -====== ====== 36 -)))|((( 37 -====== √ ====== 38 -)))|((( 39 -====== ≈ ====== 40 -)))|((( 41 -====== ====== 42 -))) 43 -|((( 44 -====== 精益与敏捷管理思想 ====== 45 -)))|((( 46 -====== √ ====== 47 -)))|((( 48 -====== ====== 49 -)))|((( 50 -====== ====== 51 -)))|((( 52 -====== ====== 53 -)))|((( 54 -====== √ ====== 55 -)))|((( 56 -====== ====== 57 -))) 58 -|((( 59 -====== 服务管理思想 ====== 60 -)))|((( 61 -====== √ ====== 62 -)))|((( 63 -====== ====== 64 -)))|((( 65 -====== √ ====== 66 -)))|((( 67 -====== ≈ ====== 68 -)))|((( 69 -====== √ ====== 70 -)))|((( 71 -====== ====== 72 -))) 73 -|((( 74 -====== 治理框架与模型 ====== 75 -)))|((( 76 -====== ≈ ====== 77 -)))|((( 78 -====== √ ====== 79 -)))|((( 80 -====== ≈ ====== 81 -)))|((( 82 -====== √ ====== 83 -)))|((( 84 -====== ====== 85 -)))|((( 86 -====== ≈ ====== 87 -))) 88 -|((( 89 -====== 战略管理流程或实践 ====== 90 -)))|((( 91 -====== √ ====== 92 -)))|((( 93 -====== √ ====== 94 -)))|((( 95 -====== √ ====== 96 -)))|((( 97 -====== √ ====== 98 -)))|((( 99 -====== ====== 100 -)))|((( 101 -====== ≈ ====== 102 -))) 103 -|((( 104 -====== 服务设计方法与实践 ====== 105 -)))|((( 106 -====== √ ====== 107 -)))|((( 108 -====== √ ====== 109 -)))|((( 110 -====== √ ====== 111 -)))|((( 112 -====== ≈ ====== 113 -)))|((( 114 -====== ====== 115 -)))|((( 116 -====== ====== 117 -))) 118 -|((( 119 -====== 服务转换流程实践 ====== 120 -)))|((( 121 -====== √ ====== 122 -)))|((( 123 -====== √ ====== 124 -)))|((( 125 -====== √ ====== 126 -)))|((( 127 -====== ≈ ====== 128 -)))|((( 129 -====== √ ====== 130 -)))|((( 131 -====== ≈ ====== 132 -))) 133 -|((( 134 -====== 运营管理方法 ====== 135 -)))|((( 136 -====== √ ====== 137 -)))|((( 138 -====== √ ====== 139 -)))|((( 140 -====== √ ====== 141 -)))|((( 142 -====== ≈ ====== 143 -)))|((( 144 -====== √ ====== 145 -)))|((( 146 -====== ====== 147 -))) 148 -|((( 149 -====== 技术管理方法 ====== 150 -)))|((( 151 -====== ≈ ====== 152 -)))|((( 153 -====== ====== 154 -)))|((( 155 -====== ≈ ====== 156 -)))|((( 157 -====== ====== 158 -)))|((( 159 -====== √ ====== 160 -)))|((( 161 -====== ≈ ====== 162 -))) 163 - 164 -====== 本表仅仅从服务的价值系统角度去做对比,但其实所有的管理框架都有其独特的意义,例如COBIT 重在治理、TOGAF 重在架构、IT4IT 重在规划、DevOps 重在持续交付。 ====== 165 - 166 - 167 - 168 -[[返回:1.6 ITIL4与其他管理框架的综合比较>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC1%E7%AB%A0%20ITIL%204%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E5%92%8C%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E5%AF%BC%E8%AF%BB/1.6ITIL%204%E4%B8%8E%E5%85%B6%E4%BB%96%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%A1%86%E6%9E%B6%E7%9A%84%E7%BB%BC%E5%90%88%E6%AF%94%E8%BE%83/]] [[ 阅读下一页>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC1%E7%AB%A0%20ITIL%204%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E5%92%8C%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E5%AF%BC%E8%AF%BB/1.6ITIL%204%E4%B8%8E%E5%85%B6%E4%BB%96%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%A1%86%E6%9E%B6%E7%9A%84%E7%BB%BC%E5%90%88%E6%AF%94%E8%BE%83/1.6.2ITIL%204%20%E7%9A%84%E6%A0%B8%E5%BF%83%E5%86%85%E5%AE%B9%E4%B8%8E%E5%85%B6%E4%BB%96%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%A1%86%E6%9E%B6%E6%88%96%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E7%9A%84%E7%9B%B8%E4%BC%BC%E6%80%A7/]] 169 - 170 170