Changes for page 1.6.1 ITIL 4 与其他管理框架或实践的对比分析
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -1.6.1 1 +1.6.1ITIL 4 与其他管理框架或实践的对比分析 - Content
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... ... @@ -1,242 +8,21 @@ 1 -(% class="wikigeneratedid" id="H8FD456DEFF1A1.6ITIL44E0E51764ED67BA17406684667B676847EFC54086BD48F83A096058BFB4E0B4E009875" %) 2 -[[返回本章节索引>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC1%E7%AB%A0%20ITIL%204%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E5%92%8C%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E5%AF%BC%E8%AF%BB/1.6ITIL%204%E4%B8%8E%E5%85%B6%E4%BB%96%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%A1%86%E6%9E%B6%E7%9A%84%E7%BB%BC%E5%90%88%E6%AF%94%E8%BE%83/]] [[ 阅读下一部分>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC1%E7%AB%A0%20ITIL%204%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E5%92%8C%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E5%AF%BC%E8%AF%BB/1.6ITIL%204%E4%B8%8E%E5%85%B6%E4%BB%96%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%A1%86%E6%9E%B6%E7%9A%84%E7%BB%BC%E5%90%88%E6%AF%94%E8%BE%83/1.6.2ITIL%204%20%E7%9A%84%E6%A0%B8%E5%BF%83%E5%86%85%E5%AE%B9%E4%B8%8E%E5%85%B6%E4%BB%96%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%A1%86%E6%9E%B6%E6%88%96%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E7%9A%84%E7%9B%B8%E4%BC%BC%E6%80%A7/]] 3 - 4 - 5 -====== ====== 6 - 7 -(% class="wikigeneratedid" id="H80038651523053EF4EE56BD48F837684684667B65E764E0D5C11FF0C62114EEC4EC54ECE76F86BD44E4B4E0BFF0C59275BB66BD48F835BB966136DF76DC676844E004E9B7BA1740665B96CD55165624BFF0C5BF94E8E987976EE7BA1740630014EA754C17BA1740630014FE1606F5B8951687BA174067B49684667B6FF0C5DEE5F0260276BD48F83660E663EFF0C62114EEC5C314E0D505A520667906BD48F834E86300251764E2D221A8868793A6D8953CAFF0C22488868793A90E852066D8953CAFF0C7A7A767D8868793A4E0D6D8953CA3002800CISO200003001ITSS7B497BA17406680751C6504F4E8E670D52A17BA17406FF0C4F464E3B89814EE5680751C689816C42768467616B3E65B95F0F51FA73B0FF0C4E5F4E0D505A6A2A54116BD48F83FF0859824E0B8868FF093002" %) 8 8 考虑到可以比较的框架并不少,我们仅从相比之下,大家比较容易混淆的一些管理方法入手,对于项目管理、产品管理、信息安全管理等框架,差异性比较明显,我们就不做分析比较了。其中√表示涉及,≈表示部分涉及,空白表示不涉及。而 ISO20000、ITSS 等管理标准偏于服务管理,但主要以标准要求的条款方式出现,也不做横向比较(如下表)。 9 9 10 10 11 -(% class="wikigeneratedid" id="H88681-3FF1AITIL44E0E51764ED67BA17406684667B676845BF96BD48868" %) 12 12 表1-3:ITIL 4与其他管理框架的对比表 13 13 14 -|((( 15 -(% class="wikigeneratedid" id="H-2" %) 16 - 17 -)))|((( 18 -(% class="wikigeneratedid" id="HITIL4" %) 19 -ITIL 4 20 -)))|((( 21 -(% class="wikigeneratedid" id="HCOBIT" %) 22 -COBIT 23 -)))|((( 24 -(% class="wikigeneratedid" id="HITILv32F2011" %) 25 -ITIL v3/2011 26 -)))|((( 27 -(% class="wikigeneratedid" id="HIT4IT" %) 28 -IT4IT 29 -)))|((( 30 -(% class="wikigeneratedid" id="HDevOps" %) 31 -DevOps 32 -)))|((( 33 -(% class="wikigeneratedid" id="HTOGAF" %) 34 -TOGAF 35 -))) 36 -|((( 37 -(% class="wikigeneratedid" id="H4EF7503C94FE601D60F3" %) 38 -价值链思想 39 -)))|((( 40 -(% class="wikigeneratedid" id="H221A" %) 41 -√ 42 -)))|((( 43 -(% class="wikigeneratedid" id="H-3" %) 44 - 45 -)))|((( 46 -(% class="wikigeneratedid" id="H-4" %) 47 - 48 -)))|((( 49 -(% class="wikigeneratedid" id="H221A-1" %) 50 -√ 51 -)))|((( 52 -(% class="wikigeneratedid" id="H2248" %) 53 -≈ 54 -)))|((( 55 -(% class="wikigeneratedid" id="H-5" %) 56 - 57 -))) 58 -|((( 59 -(% class="wikigeneratedid" id="H7CBE76CA4E0E654F63777BA17406601D60F3" %) 60 -精益与敏捷管理思想 61 -)))|((( 62 -(% class="wikigeneratedid" id="H221A-2" %) 63 -√ 64 -)))|((( 65 -(% class="wikigeneratedid" id="H-6" %) 66 - 67 -)))|((( 68 -(% class="wikigeneratedid" id="H-7" %) 69 - 70 -)))|((( 71 -(% class="wikigeneratedid" id="H-8" %) 72 - 73 -)))|((( 74 -(% class="wikigeneratedid" id="H221A-3" %) 75 -√ 76 -)))|((( 77 -(% class="wikigeneratedid" id="H-9" %) 78 - 79 -))) 80 -|((( 81 -(% class="wikigeneratedid" id="H670D52A17BA17406601D60F3" %) 82 -服务管理思想 83 -)))|((( 84 -(% class="wikigeneratedid" id="H221A-4" %) 85 -√ 86 -)))|((( 87 -(% class="wikigeneratedid" id="H-10" %) 88 - 89 -)))|((( 90 -(% class="wikigeneratedid" id="H221A-5" %) 91 -√ 92 -)))|((( 93 -(% class="wikigeneratedid" id="H2248-1" %) 94 -≈ 95 -)))|((( 96 -(% class="wikigeneratedid" id="H221A-6" %) 97 -√ 98 -)))|((( 99 -(% class="wikigeneratedid" id="H-11" %) 100 - 101 -))) 102 -|((( 103 -(% class="wikigeneratedid" id="H6CBB7406684667B64E0E6A21578B" %) 104 -治理框架与模型 105 -)))|((( 106 -(% class="wikigeneratedid" id="H2248-2" %) 107 -≈ 108 -)))|((( 109 -(% class="wikigeneratedid" id="H221A-7" %) 110 -√ 111 -)))|((( 112 -(% class="wikigeneratedid" id="H2248-3" %) 113 -≈ 114 -)))|((( 115 -(% class="wikigeneratedid" id="H221A-8" %) 116 -√ 117 -)))|((( 118 -(% class="wikigeneratedid" id="H-12" %) 119 - 120 -)))|((( 121 -(% class="wikigeneratedid" id="H2248-4" %) 122 -≈ 123 -))) 124 -|((( 125 -(% class="wikigeneratedid" id="H621875657BA174066D417A0B62165B9E8DF5" %) 126 -战略管理流程或实践 127 -)))|((( 128 -(% class="wikigeneratedid" id="H221A-9" %) 129 -√ 130 -)))|((( 131 -(% class="wikigeneratedid" id="H221A-10" %) 132 -√ 133 -)))|((( 134 -(% class="wikigeneratedid" id="H221A-11" %) 135 -√ 136 -)))|((( 137 -(% class="wikigeneratedid" id="H221A-12" %) 138 -√ 139 -)))|((( 140 -(% class="wikigeneratedid" id="H-13" %) 141 - 142 -)))|((( 143 -(% class="wikigeneratedid" id="H2248-5" %) 144 -≈ 145 -))) 146 -|((( 147 -(% class="wikigeneratedid" id="H670D52A18BBE8BA165B96CD54E0E5B9E8DF5" %) 148 -服务设计方法与实践 149 -)))|((( 150 -(% class="wikigeneratedid" id="H221A-13" %) 151 -√ 152 -)))|((( 153 -(% class="wikigeneratedid" id="H221A-14" %) 154 -√ 155 -)))|((( 156 -(% class="wikigeneratedid" id="H221A-15" %) 157 -√ 158 -)))|((( 159 -(% class="wikigeneratedid" id="H2248-6" %) 160 -≈ 161 -)))|((( 162 -(% class="wikigeneratedid" id="H-14" %) 163 - 164 -)))|((( 165 -(% class="wikigeneratedid" id="H-15" %) 166 - 167 -))) 168 -|((( 169 -(% class="wikigeneratedid" id="H670D52A18F6C63626D417A0B5B9E8DF5" %) 170 -服务转换流程实践 171 -)))|((( 172 -(% class="wikigeneratedid" id="H221A-16" %) 173 -√ 174 -)))|((( 175 -(% class="wikigeneratedid" id="H221A-17" %) 176 -√ 177 -)))|((( 178 -(% class="wikigeneratedid" id="H221A-18" %) 179 -√ 180 -)))|((( 181 -(% class="wikigeneratedid" id="H2248-7" %) 182 -≈ 183 -)))|((( 184 -(% class="wikigeneratedid" id="H221A-19" %) 185 -√ 186 -)))|((( 187 -(% class="wikigeneratedid" id="H2248-8" %) 188 -≈ 189 -))) 190 -|((( 191 -(% class="wikigeneratedid" id="H8FD084257BA1740665B96CD5" %) 192 -运营管理方法 193 -)))|((( 194 -(% class="wikigeneratedid" id="H221A-20" %) 195 -√ 196 -)))|((( 197 -(% class="wikigeneratedid" id="H221A-21" %) 198 -√ 199 -)))|((( 200 -(% class="wikigeneratedid" id="H221A-22" %) 201 -√ 202 -)))|((( 203 -(% class="wikigeneratedid" id="H2248-9" %) 204 -≈ 205 -)))|((( 206 -(% class="wikigeneratedid" id="H221A-23" %) 207 -√ 208 -)))|((( 209 -(% class="wikigeneratedid" id="H-16" %) 210 - 211 -))) 212 -|((( 213 -(% class="wikigeneratedid" id="H6280672F7BA1740665B96CD5" %) 214 -技术管理方法 215 -)))|((( 216 -(% class="wikigeneratedid" id="H2248-10" %) 217 -≈ 218 -)))|((( 219 -(% class="wikigeneratedid" id="H-17" %) 220 - 221 -)))|((( 222 -(% class="wikigeneratedid" id="H2248-11" %) 223 -≈ 224 -)))|((( 225 -(% class="wikigeneratedid" id="H-18" %) 226 - 227 -)))|((( 228 -(% class="wikigeneratedid" id="H221A-24" %) 229 -√ 230 -)))|((( 231 -(% class="wikigeneratedid" id="H2248-12" %) 232 -≈ 233 -))) 6 +| |ITIL 4|COBIT|ITIL v3/2011|IT4IT|DevOps|TOGAF 7 +|价值链思想|√| | |√|≈| 8 +|精益与敏捷管理思想|√| | | |√| 9 +|服务管理思想|√| |√|≈|√| 10 +|治理框架与模型|≈|√|≈|√| |≈ 11 +|战略管理流程或实践|√|√|√|√| |≈ 12 +|服务设计方法与实践|√|√|√|≈| | 13 +|服务转换流程实践|√|√|√|≈|√|≈ 14 +|运营管理方法|√|√|√|≈|√| 15 +|技术管理方法|≈| |≈| |√|≈ 234 234 235 -(% class="wikigeneratedid" id="H672C88684EC54EC54ECE670D52A176844EF7503C7CFB7EDF89D25EA653BB505A5BF96BD4FF0C4F4651765B9E6240670976847BA17406684667B690FD6709517672EC72797684610F4E49FF0C4F8B5982COBIT91CD57286CBB74063001TOGAF91CD572867B667843001IT4IT91CD572889C452123001DevOps91CD572863017EED4EA44ED83002" %) 236 -本表仅仅从服务的价值系统角度去做对比,但其实所有的管理框架都有其独特的意义,例如COBIT 重在治理、TOGAF 重在架构、IT4IT 重在规划、DevOps 重在持续交付。 237 237 238 238 19 +本表仅仅从服务的价值系统角度去做对比,但其实所有的管理框架都有其独特的意义,例如COBIT 重在治理、TOGAF 重在架构、IT4IT 重在规划、DevOps 重在持续交付。 239 239 240 -[[返回本章节索引>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC1%E7%AB%A0%20ITIL%204%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E5%92%8C%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E5%AF%BC%E8%AF%BB/1.6ITIL%204%E4%B8%8E%E5%85%B6%E4%BB%96%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%A1%86%E6%9E%B6%E7%9A%84%E7%BB%BC%E5%90%88%E6%AF%94%E8%BE%83/]] [[ 阅读下一部分>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC1%E7%AB%A0%20ITIL%204%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E5%92%8C%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E5%AF%BC%E8%AF%BB/1.6ITIL%204%E4%B8%8E%E5%85%B6%E4%BB%96%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%A1%86%E6%9E%B6%E7%9A%84%E7%BB%BC%E5%90%88%E6%AF%94%E8%BE%83/1.6.2ITIL%204%20%E7%9A%84%E6%A0%B8%E5%BF%83%E5%86%85%E5%AE%B9%E4%B8%8E%E5%85%B6%E4%BB%96%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%A1%86%E6%9E%B6%E6%88%96%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E7%9A%84%E7%9B%B8%E4%BC%BC%E6%80%A7/]] 241 - 242 242