由 superadmin 于 2024/04/07, 18:45 最后修改
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... ... @@ -1,242 +1,169 @@ 1 -(% class="wikigeneratedid" id="H8FD456DEFF1A1.6ITIL44E0E51764ED67BA17406684667B676847EFC54086BD48F83A096058BFB4E0B4E009875" %) 2 -[[返回本章节索引>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC1%E7%AB%A0%20ITIL%204%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E5%92%8C%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E5%AF%BC%E8%AF%BB/1.6ITIL%204%E4%B8%8E%E5%85%B6%E4%BB%96%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%A1%86%E6%9E%B6%E7%9A%84%E7%BB%BC%E5%90%88%E6%AF%94%E8%BE%83/]] [[ 阅读下一部分>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC1%E7%AB%A0%20ITIL%204%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E5%92%8C%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E5%AF%BC%E8%AF%BB/1.6ITIL%204%E4%B8%8E%E5%85%B6%E4%BB%96%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%A1%86%E6%9E%B6%E7%9A%84%E7%BB%BC%E5%90%88%E6%AF%94%E8%BE%83/1.6.2ITIL%204%20%E7%9A%84%E6%A0%B8%E5%BF%83%E5%86%85%E5%AE%B9%E4%B8%8E%E5%85%B6%E4%BB%96%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%A1%86%E6%9E%B6%E6%88%96%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E7%9A%84%E7%9B%B8%E4%BC%BC%E6%80%A7/]] 1 +====== [[返回:1.6 ITIL4与其他管理框架的综合比较>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC1%E7%AB%A0%20ITIL%204%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E5%92%8C%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E5%AF%BC%E8%AF%BB/1.6ITIL%204%E4%B8%8E%E5%85%B6%E4%BB%96%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%A1%86%E6%9E%B6%E7%9A%84%E7%BB%BC%E5%90%88%E6%AF%94%E8%BE%83/]] [[ 阅读下一页>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC1%E7%AB%A0%20ITIL%204%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E5%92%8C%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E5%AF%BC%E8%AF%BB/1.6ITIL%204%E4%B8%8E%E5%85%B6%E4%BB%96%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%A1%86%E6%9E%B6%E7%9A%84%E7%BB%BC%E5%90%88%E6%AF%94%E8%BE%83/1.6.2ITIL%204%20%E7%9A%84%E6%A0%B8%E5%BF%83%E5%86%85%E5%AE%B9%E4%B8%8E%E5%85%B6%E4%BB%96%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%A1%86%E6%9E%B6%E6%88%96%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E7%9A%84%E7%9B%B8%E4%BC%BC%E6%80%A7/]] ====== 3 3 4 4 5 5 ====== ====== 6 6 7 -(% class="wikigeneratedid" id="H80038651523053EF4EE56BD48F837684684667B65E764E0D5C11FF0C62114EEC4EC54ECE76F86BD44E4B4E0BFF0C59275BB66BD48F835BB966136DF76DC676844E004E9B7BA1740665B96CD55165624BFF0C5BF94E8E987976EE7BA1740630014EA754C17BA1740630014FE1606F5B8951687BA174067B49684667B6FF0C5DEE5F0260276BD48F83660E663EFF0C62114EEC5C314E0D505A520667906BD48F834E86300251764E2D221A8868793A6D8953CAFF0C22488868793A90E852066D8953CAFF0C7A7A767D8868793A4E0D6D8953CA3002800CISO200003001ITSS7B497BA17406680751C6504F4E8E670D52A17BA17406FF0C4F464E3B89814EE5680751C689816C42768467616B3E65B95F0F51FA73B0FF0C4E5F4E0D505A6A2A54116BD48F83FF0859824E0B8868FF093002" %) 8 -考虑到可以比较的框架并不少,我们仅从相比之下,大家比较容易混淆的一些管理方法入手,对于项目管理、产品管理、信息安全管理等框架,差异性比较明显,我们就不做分析比较了。其中√表示涉及,≈表示部分涉及,空白表示不涉及。而 ISO20000、ITSS 等管理标准偏于服务管理,但主要以标准要求的条款方式出现,也不做横向比较(如下表)。 6 +====== 考虑到可以比较的框架并不少,我们仅从相比之下,大家比较容易混淆的一些管理方法入手,对于项目管理、产品管理、信息安全管理等框架,差异性比较明显,我们就不做分析比较了。其中√表示涉及,≈表示部分涉及,空白表示不涉及。而 ISO20000、ITSS 等管理标准偏于服务管理,但主要以标准要求的条款方式出现,也不做横向比较(如下表)。 ====== 9 9 8 +====== ====== 10 10 11 -(% class="wikigeneratedid" id="H88681-3FF1AITIL44E0E51764ED67BA17406684667B676845BF96BD48868" %) 12 -表1-3:ITIL 4与其他管理框架的对比表 10 +====== 表1-3:ITIL 4与其他管理框架的对比表 ====== 13 13 14 14 |((( 15 -(% class="wikigeneratedid" id="H-2" %) 16 - 13 +====== ====== 17 17 )))|((( 18 -(% class="wikigeneratedid" id="HITIL4" %) 19 -ITIL 4 15 +====== ITIL 4 ====== 20 20 )))|((( 21 -(% class="wikigeneratedid" id="HCOBIT" %) 22 -COBIT 17 +====== COBIT ====== 23 23 )))|((( 24 -(% class="wikigeneratedid" id="HITILv32F2011" %) 25 -ITIL v3/2011 19 +====== ITIL v3/2011 ====== 26 26 )))|((( 27 -(% class="wikigeneratedid" id="HIT4IT" %) 28 -IT4IT 21 +====== IT4IT ====== 29 29 )))|((( 30 -(% class="wikigeneratedid" id="HDevOps" %) 31 -DevOps 23 +====== DevOps ====== 32 32 )))|((( 33 -(% class="wikigeneratedid" id="HTOGAF" %) 34 -TOGAF 25 +====== TOGAF ====== 35 35 ))) 36 36 |((( 37 -(% class="wikigeneratedid" id="H4EF7503C94FE601D60F3" %) 38 -价值链思想 28 +====== 价值链思想 ====== 39 39 )))|((( 40 -(% class="wikigeneratedid" id="H221A" %) 41 -√ 30 +====== √ ====== 42 42 )))|((( 43 -(% class="wikigeneratedid" id="H-3" %) 44 - 32 +====== ====== 45 45 )))|((( 46 -(% class="wikigeneratedid" id="H-4" %) 47 - 34 +====== ====== 48 48 )))|((( 49 -(% class="wikigeneratedid" id="H221A-1" %) 50 -√ 36 +====== √ ====== 51 51 )))|((( 52 -(% class="wikigeneratedid" id="H2248" %) 53 -≈ 38 +====== ≈ ====== 54 54 )))|((( 55 -(% class="wikigeneratedid" id="H-5" %) 56 - 40 +====== ====== 57 57 ))) 58 58 |((( 59 -(% class="wikigeneratedid" id="H7CBE76CA4E0E654F63777BA17406601D60F3" %) 60 -精益与敏捷管理思想 43 +====== 精益与敏捷管理思想 ====== 61 61 )))|((( 62 -(% class="wikigeneratedid" id="H221A-2" %) 63 -√ 45 +====== √ ====== 64 64 )))|((( 65 -(% class="wikigeneratedid" id="H-6" %) 66 - 47 +====== ====== 67 67 )))|((( 68 -(% class="wikigeneratedid" id="H-7" %) 69 - 49 +====== ====== 70 70 )))|((( 71 -(% class="wikigeneratedid" id="H-8" %) 72 - 51 +====== ====== 73 73 )))|((( 74 -(% class="wikigeneratedid" id="H221A-3" %) 75 -√ 53 +====== √ ====== 76 76 )))|((( 77 -(% class="wikigeneratedid" id="H-9" %) 78 - 55 +====== ====== 79 79 ))) 80 80 |((( 81 -(% class="wikigeneratedid" id="H670D52A17BA17406601D60F3" %) 82 -服务管理思想 58 +====== 服务管理思想 ====== 83 83 )))|((( 84 -(% class="wikigeneratedid" id="H221A-4" %) 85 -√ 60 +====== √ ====== 86 86 )))|((( 87 -(% class="wikigeneratedid" id="H-10" %) 88 - 62 +====== ====== 89 89 )))|((( 90 -(% class="wikigeneratedid" id="H221A-5" %) 91 -√ 64 +====== √ ====== 92 92 )))|((( 93 -(% class="wikigeneratedid" id="H2248-1" %) 94 -≈ 66 +====== ≈ ====== 95 95 )))|((( 96 -(% class="wikigeneratedid" id="H221A-6" %) 97 -√ 68 +====== √ ====== 98 98 )))|((( 99 -(% class="wikigeneratedid" id="H-11" %) 100 - 70 +====== ====== 101 101 ))) 102 102 |((( 103 -(% class="wikigeneratedid" id="H6CBB7406684667B64E0E6A21578B" %) 104 -治理框架与模型 73 +====== 治理框架与模型 ====== 105 105 )))|((( 106 -(% class="wikigeneratedid" id="H2248-2" %) 107 -≈ 75 +====== ≈ ====== 108 108 )))|((( 109 -(% class="wikigeneratedid" id="H221A-7" %) 110 -√ 77 +====== √ ====== 111 111 )))|((( 112 -(% class="wikigeneratedid" id="H2248-3" %) 113 -≈ 79 +====== ≈ ====== 114 114 )))|((( 115 -(% class="wikigeneratedid" id="H221A-8" %) 116 -√ 81 +====== √ ====== 117 117 )))|((( 118 -(% class="wikigeneratedid" id="H-12" %) 119 - 83 +====== ====== 120 120 )))|((( 121 -(% class="wikigeneratedid" id="H2248-4" %) 122 -≈ 85 +====== ≈ ====== 123 123 ))) 124 124 |((( 125 -(% class="wikigeneratedid" id="H621875657BA174066D417A0B62165B9E8DF5" %) 126 -战略管理流程或实践 88 +====== 战略管理流程或实践 ====== 127 127 )))|((( 128 -(% class="wikigeneratedid" id="H221A-9" %) 129 -√ 90 +====== √ ====== 130 130 )))|((( 131 -(% class="wikigeneratedid" id="H221A-10" %) 132 -√ 92 +====== √ ====== 133 133 )))|((( 134 -(% class="wikigeneratedid" id="H221A-11" %) 135 -√ 94 +====== √ ====== 136 136 )))|((( 137 -(% class="wikigeneratedid" id="H221A-12" %) 138 -√ 96 +====== √ ====== 139 139 )))|((( 140 -(% class="wikigeneratedid" id="H-13" %) 141 - 98 +====== ====== 142 142 )))|((( 143 -(% class="wikigeneratedid" id="H2248-5" %) 144 -≈ 100 +====== ≈ ====== 145 145 ))) 146 146 |((( 147 -(% class="wikigeneratedid" id="H670D52A18BBE8BA165B96CD54E0E5B9E8DF5" %) 148 -服务设计方法与实践 103 +====== 服务设计方法与实践 ====== 149 149 )))|((( 150 -(% class="wikigeneratedid" id="H221A-13" %) 151 -√ 105 +====== √ ====== 152 152 )))|((( 153 -(% class="wikigeneratedid" id="H221A-14" %) 154 -√ 107 +====== √ ====== 155 155 )))|((( 156 -(% class="wikigeneratedid" id="H221A-15" %) 157 -√ 109 +====== √ ====== 158 158 )))|((( 159 -(% class="wikigeneratedid" id="H2248-6" %) 160 -≈ 111 +====== ≈ ====== 161 161 )))|((( 162 -(% class="wikigeneratedid" id="H-14" %) 163 - 113 +====== ====== 164 164 )))|((( 165 -(% class="wikigeneratedid" id="H-15" %) 166 - 115 +====== ====== 167 167 ))) 168 168 |((( 169 -(% class="wikigeneratedid" id="H670D52A18F6C63626D417A0B5B9E8DF5" %) 170 -服务转换流程实践 118 +====== 服务转换流程实践 ====== 171 171 )))|((( 172 -(% class="wikigeneratedid" id="H221A-16" %) 173 -√ 120 +====== √ ====== 174 174 )))|((( 175 -(% class="wikigeneratedid" id="H221A-17" %) 176 -√ 122 +====== √ ====== 177 177 )))|((( 178 -(% class="wikigeneratedid" id="H221A-18" %) 179 -√ 124 +====== √ ====== 180 180 )))|((( 181 -(% class="wikigeneratedid" id="H2248-7" %) 182 -≈ 126 +====== ≈ ====== 183 183 )))|((( 184 -(% class="wikigeneratedid" id="H221A-19" %) 185 -√ 128 +====== √ ====== 186 186 )))|((( 187 -(% class="wikigeneratedid" id="H2248-8" %) 188 -≈ 130 +====== ≈ ====== 189 189 ))) 190 190 |((( 191 -(% class="wikigeneratedid" id="H8FD084257BA1740665B96CD5" %) 192 -运营管理方法 133 +====== 运营管理方法 ====== 193 193 )))|((( 194 -(% class="wikigeneratedid" id="H221A-20" %) 195 -√ 135 +====== √ ====== 196 196 )))|((( 197 -(% class="wikigeneratedid" id="H221A-21" %) 198 -√ 137 +====== √ ====== 199 199 )))|((( 200 -(% class="wikigeneratedid" id="H221A-22" %) 201 -√ 139 +====== √ ====== 202 202 )))|((( 203 -(% class="wikigeneratedid" id="H2248-9" %) 204 -≈ 141 +====== ≈ ====== 205 205 )))|((( 206 -(% class="wikigeneratedid" id="H221A-23" %) 207 -√ 143 +====== √ ====== 208 208 )))|((( 209 -(% class="wikigeneratedid" id="H-16" %) 210 - 145 +====== ====== 211 211 ))) 212 212 |((( 213 -(% class="wikigeneratedid" id="H6280672F7BA1740665B96CD5" %) 214 -技术管理方法 148 +====== 技术管理方法 ====== 215 215 )))|((( 216 -(% class="wikigeneratedid" id="H2248-10" %) 217 -≈ 150 +====== ≈ ====== 218 218 )))|((( 219 -(% class="wikigeneratedid" id="H-17" %) 220 - 152 +====== ====== 221 221 )))|((( 222 -(% class="wikigeneratedid" id="H2248-11" %) 223 -≈ 154 +====== ≈ ====== 224 224 )))|((( 225 -(% class="wikigeneratedid" id="H-18" %) 226 - 156 +====== ====== 227 227 )))|((( 228 -(% class="wikigeneratedid" id="H221A-24" %) 229 -√ 158 +====== √ ====== 230 230 )))|((( 231 -(% class="wikigeneratedid" id="H2248-12" %) 232 -≈ 160 +====== ≈ ====== 233 233 ))) 234 234 235 -(% class="wikigeneratedid" id="H672C88684EC54EC54ECE670D52A176844EF7503C7CFB7EDF89D25EA653BB505A5BF96BD4FF0C4F4651765B9E6240670976847BA17406684667B690FD6709517672EC72797684610F4E49FF0C4F8B5982COBIT91CD57286CBB74063001TOGAF91CD572867B667843001IT4IT91CD572889C452123001DevOps91CD572863017EED4EA44ED83002" %) 236 -本表仅仅从服务的价值系统角度去做对比,但其实所有的管理框架都有其独特的意义,例如COBIT 重在治理、TOGAF 重在架构、IT4IT 重在规划、DevOps 重在持续交付。 163 +====== 本表仅仅从服务的价值系统角度去做对比,但其实所有的管理框架都有其独特的意义,例如COBIT 重在治理、TOGAF 重在架构、IT4IT 重在规划、DevOps 重在持续交付。 ====== 237 237 238 238 239 239 240 -[[返回 本章节索引>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC1%E7%AB%A0%20ITIL%204%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E5%92%8C%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E5%AF%BC%E8%AF%BB/1.6ITIL%204%E4%B8%8E%E5%85%B6%E4%BB%96%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%A1%86%E6%9E%B6%E7%9A%84%E7%BB%BC%E5%90%88%E6%AF%94%E8%BE%83/]] [[部分>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC1%E7%AB%A0%20ITIL%204%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E5%92%8C%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E5%AF%BC%E8%AF%BB/1.6ITIL%204%E4%B8%8E%E5%85%B6%E4%BB%96%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%A1%86%E6%9E%B6%E7%9A%84%E7%BB%BC%E5%90%88%E6%AF%94%E8%BE%83/1.6.2ITIL%204%20%E7%9A%84%E6%A0%B8%E5%BF%83%E5%86%85%E5%AE%B9%E4%B8%8E%E5%85%B6%E4%BB%96%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%A1%86%E6%9E%B6%E6%88%96%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E7%9A%84%E7%9B%B8%E4%BC%BC%E6%80%A7/]]167 +[[返回:1.6 ITIL4与其他管理框架的综合比较>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC1%E7%AB%A0%20ITIL%204%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E5%92%8C%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E5%AF%BC%E8%AF%BB/1.6ITIL%204%E4%B8%8E%E5%85%B6%E4%BB%96%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%A1%86%E6%9E%B6%E7%9A%84%E7%BB%BC%E5%90%88%E6%AF%94%E8%BE%83/]] [[ 阅读下一页>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC1%E7%AB%A0%20ITIL%204%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E5%92%8C%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E5%AF%BC%E8%AF%BB/1.6ITIL%204%E4%B8%8E%E5%85%B6%E4%BB%96%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%A1%86%E6%9E%B6%E7%9A%84%E7%BB%BC%E5%90%88%E6%AF%94%E8%BE%83/1.6.2ITIL%204%20%E7%9A%84%E6%A0%B8%E5%BF%83%E5%86%85%E5%AE%B9%E4%B8%8E%E5%85%B6%E4%BB%96%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%A1%86%E6%9E%B6%E6%88%96%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E7%9A%84%E7%9B%B8%E4%BC%BC%E6%80%A7/]] 241 241 242 242