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Title
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -03 某移动公司IT集中运维咨询项目ITIL事件管理调研分析报告
1 +某移动公司IT集中运维咨询项目ITIL事件管理调研分析报告
Content
... ... @@ -1,14 +1,6 @@
1 -(% class="wikigeneratedid" %)
2 -[[返回本章节索引>>url:https://www.itil4hub.cn/bin/view/G%20%E5%8F%82%E8%80%83%E8%B5%84%E6%96%99/ITIL%E5%AE%9E%E6%96%BD%E9%A1%B9%E7%9B%AE%E8%B5%84%E6%96%99/ITIL%E5%AE%9E%E6%96%BD%E9%A1%B9%E7%9B%AE%E6%B5%81%E7%A8%8B%E8%AE%BE%E8%AE%A1%E6%96%B9%E6%A1%88%E9%9B%86/%E4%BA%8B%E4%BB%B6%E7%AE%A1%E7%90%86/]]  [[阅读下一篇>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/G%20%E5%8F%82%E8%80%83%E8%B5%84%E6%96%99/ITIL%E5%AE%9E%E6%96%BD%E9%A1%B9%E7%9B%AE%E8%B5%84%E6%96%99/ITIL%E5%AE%9E%E6%96%BD%E9%A1%B9%E7%9B%AE%E6%B5%81%E7%A8%8B%E8%AE%BE%E8%AE%A1%E6%96%B9%E6%A1%88%E9%9B%86/%E4%BA%8B%E4%BB%B6%E7%AE%A1%E7%90%86/%E6%9F%90%E6%B1%BD%E8%BD%A6%E9%87%91%E8%9E%8D%E5%85%AC%E5%8F%B8ITIL%E4%BA%8B%E4%BB%B6%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%B5%81%E7%A8%8B%E8%AF%B4%E6%98%8E%E4%B9%A6/]]
1 +==== **某移动网管中心IT维护部——** **IT集中运维咨询项目 事件管理 调研分析报告** ====
3 3  
4 -=== ===
5 5  
6 -= **某移动网管中心IT维护部** =
7 -
8 -= ** ——** **IT集中运维咨询项目 事件管理 调研分析报告** =
9 -
10 -
11 -
12 12  ===== **事件管理—现状和问题** =====
13 13  
14 14  
... ... @@ -18,12 +18,6 @@
18 18  [[image:图片1.png||height="281" width="813"]]
19 19  
20 20  
21 -===== =====
22 -
23 -===== =====
24 -
25 -===== =====
26 -
27 27  ===== **事件管理— 成熟度评估** =====
28 28  
29 29  
... ... @@ -39,12 +39,7 @@
39 39  |流程支撑功能| |3|3|4
40 40  |外部集成能力| |2|3|4
41 41  
42 -===== =====
43 43  
44 -===== =====
45 -
46 -===== =====
47 -
48 48  ===== **事件管理 — 目标及阶段性实现** =====
49 49  
50 50  |阶段|目标描述
... ... @@ -51,7 +51,7 @@
51 51  |(% rowspan="2" %)(((
52 52  第二阶段
53 53  
54 -
35 +（2015.4-2015.5中）
55 55  )))|(((
56 56  流程整体设计：
57 57  
... ... @@ -85,7 +85,7 @@
85 85  |(% rowspan="2" %)(((
86 86  第二阶段
87 87  
88 -
69 +（2015.5-2015.6底）
89 89  )))|(((
90 90  结合运维实际需求/流程接口，试运行修改:
91 91  
... ... @@ -103,7 +103,4 @@
103 103  结合“主动事件管理”流程，以及问题识别、回顾机制的推动，识别真正的运维管理痛点，协调资源，持续推动管理痛点的解决
104 104  )))
105 105  
106 -
107 -
108 -
109 -[[返回本章节索引>>url:https://www.itil4hub.cn/bin/view/G%20%E5%8F%82%E8%80%83%E8%B5%84%E6%96%99/ITIL%E5%AE%9E%E6%96%BD%E9%A1%B9%E7%9B%AE%E8%B5%84%E6%96%99/ITIL%E5%AE%9E%E6%96%BD%E9%A1%B9%E7%9B%AE%E6%B5%81%E7%A8%8B%E8%AE%BE%E8%AE%A1%E6%96%B9%E6%A1%88%E9%9B%86/%E4%BA%8B%E4%BB%B6%E7%AE%A1%E7%90%86/]]  [[阅读下一篇>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/G%20%E5%8F%82%E8%80%83%E8%B5%84%E6%96%99/ITIL%E5%AE%9E%E6%96%BD%E9%A1%B9%E7%9B%AE%E8%B5%84%E6%96%99/ITIL%E5%AE%9E%E6%96%BD%E9%A1%B9%E7%9B%AE%E6%B5%81%E7%A8%8B%E8%AE%BE%E8%AE%A1%E6%96%B9%E6%A1%88%E9%9B%86/%E4%BA%8B%E4%BB%B6%E7%AE%A1%E7%90%86/%E6%9F%90%E6%B1%BD%E8%BD%A6%E9%87%91%E8%9E%8D%E5%85%AC%E5%8F%B8ITIL%E4%BA%8B%E4%BB%B6%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%B5%81%E7%A8%8B%E8%AF%B4%E6%98%8E%E4%B9%A6/]]
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