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... ... @@ -1,15 +1,6 @@
1 -(% class="wikigeneratedid" %)
2 -[[返回本章节索引>>url:https://www.itil4hub.cn/bin/view/G%20%E5%8F%82%E8%80%83%E8%B5%84%E6%96%99/ITIL%E5%AE%9E%E6%96%BD%E9%A1%B9%E7%9B%AE%E8%B5%84%E6%96%99/ITIL%E5%AE%9E%E6%96%BD%E9%A1%B9%E7%9B%AE%E6%B5%81%E7%A8%8B%E8%AE%BE%E8%AE%A1%E6%96%B9%E6%A1%88%E9%9B%86/%E4%BA%8B%E4%BB%B6%E7%AE%A1%E7%90%86/]]
1 +==== **某移动网管中心IT维护部——** **IT集中运维咨询项目 事件管理 调研分析报告** ====
3 3  
4 -(% class="wikigeneratedid" %)
5 -=== ===
6 6  
7 -=== **某移动网管中心IT维护部** ===
8 -
9 -=== ** ——** **IT集中运维咨询项目 事件管理 调研分析报告** ===
10 -
11 -
12 -
13 13  ===== **事件管理—现状和问题** =====
14 14  
15 15  
... ... @@ -19,12 +19,6 @@
19 19  [[image:图片1.png||height="281" width="813"]]
20 20  
21 21  
22 -===== =====
23 -
24 -===== =====
25 -
26 -===== =====
27 -
28 28  ===== **事件管理— 成熟度评估** =====
29 29  
30 30  
... ... @@ -40,12 +40,7 @@
40 40  |流程支撑功能| |3|3|4
41 41  |外部集成能力| |2|3|4
42 42  
43 -===== =====
44 44  
45 -===== =====
46 -
47 -===== =====
48 -
49 49  ===== **事件管理 — 目标及阶段性实现** =====
50 50  
51 51  |阶段|目标描述
... ... @@ -52,7 +52,7 @@
52 52  |(% rowspan="2" %)(((
53 53  第二阶段
54 54  
55 -
35 +（2015.4-2015.5中）
56 56  )))|(((
57 57  流程整体设计：
58 58  
... ... @@ -86,7 +86,7 @@
86 86  |(% rowspan="2" %)(((
87 87  第二阶段
88 88  
89 -
69 +（2015.5-2015.6底）
90 90  )))|(((
91 91  结合运维实际需求/流程接口，试运行修改:
92 92  
... ... @@ -104,6 +104,4 @@
104 104  结合“主动事件管理”流程，以及问题识别、回顾机制的推动，识别真正的运维管理痛点，协调资源，持续推动管理痛点的解决
105 105  )))
106 106  
107 -
108 -
109 -[[返回本章节索引>>url:https://www.itil4hub.cn/bin/view/G%20%E5%8F%82%E8%80%83%E8%B5%84%E6%96%99/ITIL%E5%AE%9E%E6%96%BD%E9%A1%B9%E7%9B%AE%E8%B5%84%E6%96%99/ITIL%E5%AE%9E%E6%96%BD%E9%A1%B9%E7%9B%AE%E6%B5%81%E7%A8%8B%E8%AE%BE%E8%AE%A1%E6%96%B9%E6%A1%88%E9%9B%86/%E4%BA%8B%E4%BB%B6%E7%AE%A1%E7%90%86/]]
87 +
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