Changes for page 02 某电信运营商ITIL事件管理流程详细设计说明书

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...	...	@@ -174,7 +174,7 @@
174	174	2.判断来源
175	175	根据请求来源选择电子邮件、电话、传真等
176	176	3.判断事件优先等级
177		-事件等级判别参考《某公司网管支撑系统维护管理规定（2008版）》第四章
	177	+事件等级判别参考《中国移动通信集团辽宁有限公司网管支撑系统维护管理规定（2008版）》第四章
178	178	4.判断事件类型
179	179	事件类别参考《事件类型》
180	180	5.确认事件信息完整性
...	...	@@ -349,6 +349,7 @@
349	349	|2.状态移至“处理中”
350	350	|备注|
351	351
	352	+
352	352	===== **6.5 查询解决方案** =====
353	353
354	354	|编号|INC-2-4
...	...	@@ -440,6 +440,7 @@
440	440	|输出|系统生成一项解决方案
441	441	|备注|
442	442
	444	+
443	443	==== **8 事件关闭** ====
444	444
445	445