ITIL 4官方核心著作
Changes for page 30 某系统集成公司ITIL信息技术服务管理体系运行管理办法—安全运行控制中心分册
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... ... @@ -1,4 +1,4 @@ 1 -[[返回本章节索引>>url:https://itil4hub.cn/bin/view/G%20%E5%8F%82%E8%80%83%E8%B5%84%E6%96%99/ITIL%E5%AE%9E%E6%96%BD%E9%A1%B9%E7%9B%AE%E8%B5%84%E6%96%99/ITIL%E5%AE%9E%E6%96%BD%E9%A1%B9%E7%9B%AE%E6%B5%81%E7%A8%8B%E8%AE%BE%E8%AE%A1%E6%96%B9%E6%A1%88%E9%9B%86/%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%A7%84%E8%8C%83/]] [[阅读下一篇>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/G%20%E5%8F%82%E8%80%83%E8%B5%84%E6%96%99/ITIL%E5%AE%9E%E6%96%BD%E9%A1%B9%E7%9B%AE%E8%B5%84%E6%96%99/ITIL%E5%AE%9E%E6%96%BD%E9%A1%B9%E7%9B%AE%E6%B5%81%E7%A8%8B%E8%AE%BE%E8%AE%A1%E6%96%B9%E6%A1%88%E9%9B%86/%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%A7%84%E8%8C%83/31%20%E6%9F%90%E7%B3%BB%E7%BB%9F%E9%9B%86%E6%88%90%E5%85%AC%E5%8F%B8ITIL%E4%BF%A1%E6%81%AF%E6%8A%80%E6%9C%AF%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E4%BD%93%E7%B3%BB%E8%BF%90%E8%A1%8C%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%8A%9E%E6%B3%95%E2%80%94%E7%AA%81%E5%8F%91%E4%BA%8B%E4%BB%B6%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%88%86%E5%86%8C/]]1 +[[返回本章节索引>>url:https://itil4hub.cn/bin/view/G%20%E5%8F%82%E8%80%83%E8%B5%84%E6%96%99/ITIL%E5%AE%9E%E6%96%BD%E9%A1%B9%E7%9B%AE%E8%B5%84%E6%96%99/ITIL%E5%AE%9E%E6%96%BD%E9%A1%B9%E7%9B%AE%E6%B5%81%E7%A8%8B%E8%AE%BE%E8%AE%A1%E6%96%B9%E6%A1%88%E9%9B%86/%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%A7%84%E8%8C%83/]] 阅读下一篇 2 2 3 3 4 4 = **某系统集成公司ITIL信息技术服务管理体系运行管理办法—安全运行控制中心分册** = ... ... @@ -23,6 +23,7 @@ 23 23 * 在客户确认突发事件已经解决后，结束突发事件处理过程，并关闭。 24 24 * 提供系统的运行状况报告。 25 25 26 + 26 26 === **2安全运行控制中心架构** === 27 27 28 28 安全运行控制中心是运行管理所而设立的虚拟机构，它由值班经理和技术支持人员组成。安全运行控制中心与热线支持服务、系统监控人员、机房巡检人员以及其他客户有直接接口。热线、监控和巡检过程中反映的突发事件随时提交到安全运行控制中心。 ... ... @@ -162,6 +162,7 @@ 162 162 163 163 164 164 166 + 165 165 **安全运行控制中心工作意见反馈表** 166 166 167 167 |值班经理| |(% colspan="2" %)支持人员|(% colspan="2" %) ... ... @@ -168,7 +168,3 @@ 168 168 |值班日期|(% colspan="2" %) |(% colspan="2" %)填表日期| 169 169 |(% colspan="6" %)工作中的问题： 170 170 |(% colspan="6" %)改进意见： 171 - 172 - 173 - 174 -[[返回本章节索引>>url:https://itil4hub.cn/bin/view/G%20%E5%8F%82%E8%80%83%E8%B5%84%E6%96%99/ITIL%E5%AE%9E%E6%96%BD%E9%A1%B9%E7%9B%AE%E8%B5%84%E6%96%99/ITIL%E5%AE%9E%E6%96%BD%E9%A1%B9%E7%9B%AE%E6%B5%81%E7%A8%8B%E8%AE%BE%E8%AE%A1%E6%96%B9%E6%A1%88%E9%9B%86/%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%A7%84%E8%8C%83/]] [[阅读下一篇>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/G%20%E5%8F%82%E8%80%83%E8%B5%84%E6%96%99/ITIL%E5%AE%9E%E6%96%BD%E9%A1%B9%E7%9B%AE%E8%B5%84%E6%96%99/ITIL%E5%AE%9E%E6%96%BD%E9%A1%B9%E7%9B%AE%E6%B5%81%E7%A8%8B%E8%AE%BE%E8%AE%A1%E6%96%B9%E6%A1%88%E9%9B%86/%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%A7%84%E8%8C%83/31%20%E6%9F%90%E7%B3%BB%E7%BB%9F%E9%9B%86%E6%88%90%E5%85%AC%E5%8F%B8ITIL%E4%BF%A1%E6%81%AF%E6%8A%80%E6%9C%AF%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E4%BD%93%E7%B3%BB%E8%BF%90%E8%A1%8C%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%8A%9E%E6%B3%95%E2%80%94%E7%AA%81%E5%8F%91%E4%BA%8B%E4%BB%B6%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%88%86%E5%86%8C/]]