ITIL 4官方核心著作
由 superadmin 于 2024/12/25, 15:28 最后修改
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -ITIL 4核心著作- ②《创建、交付和支持》 CDS1 + ITIL 4《创建、交付和支持》 CDS - 父
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - Main.WebHome1 +1\.1 基本操作.WebHome - Content
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... ... @@ -1,17 +6,15 @@ 1 -{{info}} 2 - 3 -{{/info}} 4 - 5 - 6 6 **申明：** 7 7 8 8 9 -本系列ITIL 4中文版本由长河领导的ITIL先锋论坛专家委员会组织翻译，国内众多从事ITIL理论推广及落地实践的专家们参与。需要下载最新翻译版本请关注**微信公众号：ITILXF**，并回复“**ITIL 4 CDS**”即可。 4 +本系列ITIL 4中文版本由长河领导的ITIL先锋论坛专家委员会组织翻译， 5 +国内众多从事ITIL理论推广及落地实践的专家们参与。需要下载最新翻译版本 6 +请关注微信公众号：ITILXF，也可访问ITIL4中文知识库网站：itil4hub.cn。 10 10 11 11 12 12 请注意，ITIL先锋论坛专家团队仅仅只是进行了这些著作的语种转换工作，我们并不拥有包括原著以及中文发行文件的任何版权，所有版权均为AXELOS持有，读者在使用这些文件（含本中文翻译版本）时需完全遵守AXELOS 和 TSO所申明的所有版权要求。 13 13 14 14 12 + 15 15 本文档中文发布版由 **陈睿智 **荣誉出品 16 16 17 17 翻译作者：陈睿智、陈贺、唐龙、傅盛、张翼、姚凯、秦佩君、葛诗雨 ... ... @@ -24,10 +24,6 @@ 24 24 25 25 ---- 26 26 27 -{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Contents**"}} 28 -{{toc/}} 29 -{{/box}} 30 - 31 31 = 序 = 32 32 33 33 在IT行业的发展新阶段，AXELOS很高兴现在发布ITIL 4-最新的IT服务管理最佳实践。通过积累我们的经验，并将新颖和前瞻性的思想引入市场，ITIL 4使您的企业能够应对行业当前面临的挑战。 ... ... @@ -103,8 +103,7 @@ 103 103 ITIL故事情节部分出现在整个文本中，并由不同的边框分隔。 104 104 105 105 106 -(% class="wikigeneratedid" id="H523076EE524D4E3A6B62768465454E8B" %) 107 -**到目前为止的故事** 100 +==== 到目前为止的故事 ==== 108 108 109 109 艾克苏汽车租赁正在进行数字化转型。 110 110 ... ... @@ -209,7 +209,7 @@ 209 209 * **从你所处的地方开始 **请勿从头开始并构建新的东西，而不考虑已经可以利用的东西。 210 210 * **基于反馈迭代推进 **请勿尝试立即执行所有操作。 211 211 * **协作和提升可视化程度 **跨界合作产生的结果具有更大的认可度，更多的相关性实现目标以及增加了长期成功的可能性。 212 -* **通盘思考和工作 205 +* **通盘思考和工作 **没有任何服务或用于提供服务的元素独立存在。 213 213 * **保持简单实用** 如果某个流程，服务，行动或指标无法提供价值或产生有用的结果，请消除它。 214 214 * **优化和自动化 **应该充分利用所有类型的资源，尤其是HR。 215 215 ... ... @@ -245,7 +245,3 @@ 245 245 [[image:1640078111984-685.png]] 246 246 247 247 图形 0.4 服务管理的四个维度 248 - 249 - 250 - 251 -[[开始阅读第一章>>http://itil4hub.cn/bin/view/ITIL%204%E3%80%8A%E5%88%9B%E5%BB%BA%E3%80%81%E4%BA%A4%E4%BB%98%E5%92%8C%E6%94%AF%E6%8C%81%E3%80%8B%20CDS/1.%20%E7%AE%80%E4%BB%8B/]]