文档更改09. 第7步：实现价值

Summary

• Page properties (2 modified, 0 added, 0 removed)

Details

Page properties

标题

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-9. 第7步：实现价值
	1	+09. 第7步：实现价值

Content

...	...	@@ -1,5 +1,12 @@
1		-9. 第7步：实现价值2
	1	+
2	2
	3	+
	4	+[[阅读下一章>>http://itil4hub.cn/bin/view/ITIL%204%E3%80%8A%E9%A9%B1%E5%8A%A8%E5%88%A9%E7%9B%8A%E7%9B%B8%E5%85%B3%E8%80%85%E4%BB%B7%E5%80%BC%E3%80%8BDSV/10.%20%E7%BB%93%E8%AE%BA/]]  [[返回上一章>>http://itil4hub.cn/bin/view/ITIL%204%E3%80%8A%E9%A9%B1%E5%8A%A8%E5%88%A9%E7%9B%8A%E7%9B%B8%E5%85%B3%E8%80%85%E4%BB%B7%E5%80%BC%E3%80%8BDSV/8.%20%E6%AD%A5%E9%AA%A46%EF%BC%9A%E4%BB%B7%E5%80%BC%E5%85%B1%E5%88%9B/]]
	5	+
	6	+{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Contents**"}}
	7	+{{toc/}}
	8	+{{/box}}
	9	+
3	3	= 9. 第7步：实现价值 =
4	4
5	5	(% class="wikigeneratedid" %)
...	...	@@ -403,6 +403,7 @@
403	403
404	404	作为评估的一部分，应将捕获的体验、性能和输出数据与结果、风险和成本相关联，并应评估服务对客户目标和宗旨的总体贡献。表9.5概述了价值实现评估和报告的两个层次。
405	405
	413	+
406	406	合并数据后，应分析结果并应考虑以下问题：
407	407
408	408	* 是否达到目标？
...	...	@@ -444,7 +444,6 @@
444	444
445	445	* 如何使用排序，序列（例如，根据时间序列），标准化，映射，标记，分组，关联等方法优化数据并将其处理为信息。
446	446	* 如何使用聚合技术，级联和层次结构来构建可有效用于评估的平衡计分卡。
447		-*
448	448	)))
449	449
450	450	应该考虑目标受众。许多组织将原始的数据和报告带给所有人。他们不处理或分析它。这就导致了各级管理者收到太多电子邮件的情况。实践经验表明，功能失调的组织往往比有效的组织更多地使用报告.
...	...	@@ -459,7 +459,6 @@
459	459	(% style="text-align:center" %)
460	460	[[image:1639126198285-357.png]]
461	461
462		-== ==
463	463
464	464	== 9.4 评估价值实现和改进客户旅程 ==
465	465
...	...	@@ -680,4 +680,6 @@
680	680
681	681	----
682	682
683		-
	689	+
	690	+
	691	+[[阅读下一章>>http://itil4hub.cn/bin/view/ITIL%204%E3%80%8A%E9%A9%B1%E5%8A%A8%E5%88%A9%E7%9B%8A%E7%9B%B8%E5%85%B3%E8%80%85%E4%BB%B7%E5%80%BC%E3%80%8BDSV/10.%20%E7%BB%93%E8%AE%BA/]]  [[返回上一章>>http://itil4hub.cn/bin/view/ITIL%204%E3%80%8A%E9%A9%B1%E5%8A%A8%E5%88%A9%E7%9B%8A%E7%9B%B8%E5%85%B3%E8%80%85%E4%BB%B7%E5%80%BC%E3%80%8BDSV/8.%20%E6%AD%A5%E9%AA%A46%EF%BC%9A%E4%BB%B7%E5%80%BC%E5%85%B1%E5%88%9B/]]