Changes for page ITIL4核心著作 - ③ 《驱动利益相关者价值》DSV
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... ... @@ -2,8 +2,7 @@ 2 2 {{toc/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 -(% class="wikigeneratedid" id="H7533660EFF1A" %) 6 -**申明:** 5 += **申明:** = 7 7 8 8 本系列ITIL 4中文版本由长河领导的ITIL先锋论坛专家委员会组织翻译, 9 9 国内众多从事ITIL理论推广及落地实践的专家们参与。需要下载最新翻译版本 ... ... @@ -75,6 +75,7 @@ 75 75 * 共同创造服务经验 76 76 * 实现价值。 77 77 77 + 78 78 ITIL®4:驱动利益相关者价值提供了有关如何契动参与其中并为其中的每个活动做出贡献的建议。它讨论了服务旅程的主要垫脚石,并向您展示了如何使旅程对服务消费者,服务提供者和所有其他利益相关者有价值。 79 79 80 80 ... ... @@ -86,6 +86,7 @@ 86 86 * 为意外节省时间。 87 87 * [[image:file:///C:/Users/19805/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image001.png]] 当您犯错时,对不起(太多而不是太少)。我们现在可以登机了。一路平安! 88 88 89 + 89 89 [[image:1638859523780-513.png]] 90 90 91 91 克里斯蒂安·费尔德贝克·尼森 ... ... @@ -175,7 +175,8 @@ 175 175 176 176 ---- 177 177 178 -== ITIL 服务价值系统 == 179 +== 180 +ITIL 服务价值系统 == 179 179 180 180 ITIL SVS表示组织的各种组件和活动如何协同工作以通过支持IT的服务促进价值的创建。图片0.1中显示了ITIL SVS的结构。 181 181 ... ... @@ -188,5 +188,6 @@ 188 188 * 治理 189 189 * 持续改进 190 190 193 + 191 191 (% style="text-align:center" %) 192 192 [[image:1638859923923-658.png]]