Changes for page ITIL4核心著作 - ③ 《驱动利益相关者价值》DSV
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... ... @@ -259,7 +259,6 @@ 259 259 * **保持简单实用** 如果流程,服务,性能或指标无法提供价值或生产有用的成果,则将其消除。 260 260 * **优化和自动化** 应该充分利用所有类型的资源,尤其是HR。 261 261 262 - 263 263 == 治理 == 264 264 265 265 治理是指挥和控制组织的手段。角色和治理在ITIL SVS中的位置将根据在组织中使用SVS的方式而有所不同。 ... ... @@ -300,3 +300,7 @@ 300 300 在第一年,eCampus Car Share 并没有产生足够的利润来支付艾克苏的初期投资成本。然而,Henri很高兴艾克苏已实现其目标,即以学生为主导,提供可负担得起的,环保的汽车,使学生和教职员工按时到达校园的干扰和延误最小化。 301 301 302 302 Mariana的服务也证明了在São Paulo对环境负责的汽车共享服务是有市场的,特别是在大学的学生和教职员工中。该团队认为,这项服务可以推广到其他校园和城区,目前正在寻找进一步发展业务的途径。 302 + 303 + 304 + 305 +[[开始阅读第一章>>http://itil4hub.cn/bin/view/ITIL%204%E3%80%8A%E9%A9%B1%E5%8A%A8%E5%88%A9%E7%9B%8A%E7%9B%B8%E5%85%B3%E8%80%85%E4%BB%B7%E5%80%BC%E3%80%8BDSV/1.%E4%BB%8B%E7%BB%8D/]]