Changes for page ITIL4核心著作 - ③ 《驱动利益相关者价值》DSV

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Title

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1		- ITIL 4《驱动利益相关者价值》DSV
	1	+02 ITIL 4《驱动利益相关者价值》DSV

Content

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	7	+如有[[ITIL认证>>url:http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]]、[[ITIL培训>>url:http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]]或[[ITIL考试>>url:http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]]需求，可[[点击了解详情>>url:http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]]
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6	6	**申明：**
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8		-本系列ITIL 4中文版本由长河领导的ITIL先锋论坛专家委员会组织翻译，
9		-国内众多从事ITIL理论推广及落地实践的专家们参与。需要下载最新翻译版本
10		-请关注微信公众号：ITILXF，也可访问ITIL4中文知识库网站：itil4hub.cn。
	12	+本系列ITIL 4中文版本由长河领导的ITIL先锋论坛专家委员会组织翻译，国内众多从事ITIL理论推广及落地实践的专家们参与。需要下载最新翻译版本请关注微信公众号：**ITILXF**，并回复“**ITIL 4** **DSV**”即可。
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13	13	请注意，ITIL先锋论坛专家团队仅仅只是进行了这些著作的语种转换工作，我们并不拥有包括原著以及中文发行文件的任何版权，所有版权均为AXELOS持有，读者在使用这些文件（含本中文翻译版本）时需完全遵守AXELOS 和 TSO所申明的所有版权要求。
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43	43	ITIL®4：驱动利益相关者价值涵盖了服务提供者及其客户，用户，供应商和合作伙伴之间的所有类型的参与和交互。它探讨了组织为了驱动利益相关者价值可以采取的各种步骤，包括（但不限于）促进各种类型的关系，了解市场和利益相关者以及捕获和实现价值。该指南还涉及通过启用IT的服务将需求转换为价值，为读者提供增加利益干系人满意度的必要工具（这是在当前竞争环境下业务取得成功的必要条件）。它可以在所有类型的组织中采用和改编，从而有助于在适当的水平上建立，维护和开发有效的服务关系。
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46		-欢迎使用新一代IT 最佳实践！[[image:file:///C:/Users/19805/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image001.png]]
	48	+欢迎使用新一代IT 最佳实践！
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84	84	* 首先寻求了解-然后被理解。
85	85	* 抓住“关键时刻” 。
86	86	* 为意外节省时间。
87		-* [[image:file:///C:/Users/19805/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image001.png]] 当您犯错时，对不起（太多而不是太少）。我们现在可以登机了。一路平安！
	89	+* 当您犯错时，对不起（太多而不是太少）。我们现在可以登机了。一路平安！
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