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Content
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7 -如有[[ITIL认证>>url:http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]]、[[ITIL培训>>url:http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]]或[[ITIL考试>>url:http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]]需求,可[[点击了解详情>>url:http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]]
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5 +(% class="wikigeneratedid" id="H7533660EFF1A" %)
10 10  **申明:**
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12 -本系列ITIL 4中文版本由长河领导的ITIL先锋论坛专家委员会组织翻译,国内众多从事ITIL理论推广及落地实践的专家们参与。需要下载最新翻译版本请关注微信公众号:**ITILXF**,并回复“**ITIL 4** **DSV**”即可。
8 +本系列ITIL 4中文版本由长河领导的ITIL先锋论坛专家委员会组织翻译,
9 +国内众多从事ITIL理论推广及落地实践的专家们参与。需要下载最新翻译版本
10 +请关注微信公众号:ITILXF,也可访问ITIL4中文知识库网站:itil4hub.cn。
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15 15  请注意,ITIL先锋论坛专家团队仅仅只是进行了这些著作的语种转换工作,我们并不拥有包括原著以及中文发行文件的任何版权,所有版权均为AXELOS持有,读者在使用这些文件(含本中文翻译版本)时需完全遵守AXELOS 和 TSO所申明的所有版权要求。
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45 45  ITIL®4:驱动利益相关者价值涵盖了服务提供者及其客户,用户,供应商和合作伙伴之间的所有类型的参与和交互。它探讨了组织为了驱动利益相关者价值可以采取的各种步骤,包括(但不限于)促进各种类型的关系,了解市场和利益相关者以及捕获和实现价值。该指南还涉及通过启用IT的服务将需求转换为价值,为读者提供增加利益干系人满意度的必要工具(这是在当前竞争环境下业务取得成功的必要条件)。它可以在所有类型的组织中采用和改编,从而有助于在适当的水平上建立,维护和开发有效的服务关系。
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48 -欢迎使用新一代IT 最佳实践!
46 +欢迎使用新一代IT 最佳实践![[image:file:///C:/Users/19805/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image001.png]]
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86 86  * 首先寻求了解-然后被理解。
87 87  * 抓住“关键时刻” 。
88 88  * 为意外节省时间。
89 -* 当您犯错时,对不起(太多而不是太少)。我们现在可以登机了。一路平安!
87 +* [[image:file:///C:/Users/19805/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image001.png]] 当您犯错时,对不起(太多而不是太少)。我们现在可以登机了。一路平安!
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深圳市艾拓先锋企业管理咨询有限公司