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17 17  ITIL 4 关系管理实践核心术语
18 18  
19 19  ITIL 4 供应商管理实践核心术语
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21 +ITIL 4 发布管理实践核心术语
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23 +ITIL 4 资产管理实践核心术语
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25 +ITIL 4 信息安全管理实践核心术语
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