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... ... @@ -7,3 +7,19 @@
7 7  ==== ITIL 4 事件管理实践核心术语 ====
8 8  
9 9  ==== ITIL 4 问题管理实践核心术语 ====
10 +
11 +ITIL 4 服务请求管理实践核心术语
12 +
13 +ITIL 4 变更实施实践核心术语
14 +
15 +ITIL 4 持续改进实践核心术语
16 +
17 +ITIL 4 关系管理实践核心术语
18 +
19 +ITIL 4 供应商管理实践核心术语
20 +
21 +ITIL 4 发布管理实践核心术语
22 +
23 +ITIL 4 资产管理实践核心术语
24 +
25 +ITIL 4 信息安全管理实践核心术语
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