Wiki source code of 15个核心实践重点术语解释

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version	line-number	content
4.1	1	==== ITIL 4 服务级别管理实践核心术语 ====
2.1	2
4.1	3	==== ITIL 4 服务配置管理实践核心术语 ====
2.1	4
4.1	5	==== ITIL 4 部署管理实践核心术语 ====
2.1	6
4.1	7	==== ITIL 4 事件管理实践核心术语 ====
5.1	8
	9	==== ITIL 4 问题管理实践核心术语 ====
6.1	10
7.1	11	ITIL 4 服务请求管理实践核心术语
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	13	\\