文档更改ITIL 4 中级培训课程 实践经理模块：监控、支持和履行（MSF）长河亲授

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12		-ITIL官方评选2022-2024连续两届“优秀（杰出）培训讲师“
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52	52	具有20多年IT咨询和管理从业经验，曾为招行、建行、交行、中信证券、中国移动、中国电信、中交集团、广州地铁、上海地铁、北汽、广汽、兖矿、东软、华为云、网宿云等组织提供ITIL咨询、内训或ITSM工具落地实施服务
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96	96	* 了解 ITIL指导原则如何支持 MSF 实践
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