由 superadmin 于 2024/12/22, 23:13 最后修改
从版本 1.1 >
由superadmin编辑
在2024/11/10, 15:07上
到版本
由superadmin编辑
在2024/12/22, 23:13上
修改评论 该版本没有评论

Summary

Details

Icon Page properties
Content
... ... @@ -5,10 +5,9 @@
5 5  
6 6  **█** **长河老师介绍**
7 7  
8 - 
9 9  
10 10  * (((
11 -PeopleCert官方评选2022-2024连续两届“优秀（杰出）授课讲师
10 +ITIL官方评选2022-2024连续两届“优秀（杰出）培训讲师“
12 12  )))
13 13  
14 14  * (((
... ... @@ -51,10 +51,9 @@
51 51  具有20多年IT咨询和管理从业经验，曾为招行、建行、交行、中信证券、中国移动、中国电信、中交集团、广州地铁、上海地铁、北汽、广汽、兖矿、东软、华为云、网宿云等组织提供ITIL咨询、内训或ITSM工具落地实施服务
52 52  )))
53 53  
53 +[[image:https://www.itilxf.com/data/attachment/forum/202411/09/170331vr4w9n19x12plp7x.png.thumb.jpg]]
54 54  
55 -\\[[image:https://www.itilxf.com/data/attachment/forum/202411/09/170331vr4w9n19x12plp7x.png.thumb.jpg]]
56 56  
57 -
58 58  **█ 课程介绍**
59 59  
60 60  
... ... @@ -74,7 +74,7 @@
74 74  
75 75  服务管理涉及对组织提供的各项服务进行规划、设计、实施、监控和持续改进的一系列活动。其核心目标是确保服务的高效运作，满足既定的业务需求，同时保持对成本、质量和风险的有效控制。
76 76  
77 - **☆ IT服务管理的组织模式演进**
75 + **☆ IT服务管理的组织模式演进**
78 78  
79 79  随着信息技术的快速发展和应用范围的扩大，IT服务管理的组织模式也在不断演进。从最初的简单运维模式，逐渐发展到集成化、专业化的服务管理模式，再到当前的以客户为中心、高度自动化的智能服务模式，这些变革都反映了组织对IT服务管理能力和效率的不懈追求。
80 80  
... ... @@ -102,7 +102,7 @@
102 102  
103 103  **本课程时长共6.5小时，详细安排：**
104 104  
105 - **引子 CDS课程概述 （23分钟）**
103 + **引子 CDS课程概述 （23分钟）**
106 106  
107 107  
108 108  0 引子：为什么要实施IT服务价值流？（12分钟）
... ... @@ -188,7 +188,7 @@
188 188  
189 189  **第四章 管理IT服务的工作优先级和供应商 （33分钟）**
190 190  
191 - 4 管理IT服务的工作优先级和供应商 （4分钟）
189 + 4 管理IT服务的工作优先级和供应商 （4分钟）
192 192  
193 193  
194 194  4.1 管理数字化运营的工作优先级 （21分钟）
... ... @@ -203,7 +203,6 @@
203 203  
204 204  5 CDS课程内容总结 （2分钟）
205 205  
206 -
207 207  
208 208  **█ 培训目标**
209 209  
... ... @@ -210,22 +210,15 @@
210 210  
211 211  * 了解IT和服务管理的专业化演变过程；
212 212  
213 -
214 214  * 能够使用信息和技术去创建、交付和支持服务；
215 215  
216 -
217 217  * 理解用于创建、交付和支持服务的价值流；
218 218  
219 -
220 220  * 掌握确定工作的优先次序和管理工作的技能；
221 221  
222 -
223 223  * 通过价值流案例分享来加强对CDS课程的理解
224 224  
225 -
226 226  
227 -
228 -
229 229  **培训机构—深圳艾拓先锋企业管理咨询有限公司**
230 230  
231 231  
... ... @@ -232,7 +232,8 @@
232 232  **█ 培训资质**
233 233  
234 234  
235 -\\[[image:https://www.itilxf.com/data/attachment/forum/202411/07/122138vkdz4inibddbz0md.jpg.thumb.jpg]]
225 +
226 +[[image:https://www.itilxf.com/data/attachment/forum/202411/07/122138vkdz4inibddbz0md.jpg.thumb.jpg]]
236 236  \\\\\\\\ **█ 考试安排**
237 237  
238 238  
... ... @@ -239,6 +239,14 @@
239 239  [[**购买**>>url:https://app5ywb8mew1806.h5.xiaoeknow.com/p/course/ecourse/course_2nCgsqcH5T0VFqW1p9Z8dI4TZgU]] 后请添加微信 18027379316 了解考试缴费、考题练习和日期安排。
240 240  
241 241  
233 +
234 +==== [[**免费试学**>>url:https://app5ywb8mew1806.h5.xiaoeknow.com/p/course/video/v_67068fe7e4b0694c3c5174a6?product_id=course_2nCgsqcH5T0VFqW1p9Z8dI4TZgU]] ====
235 +
236 +
237 +**还在犹豫？建议[[百度搜索“ITIL+长河老师”>>url:https://www.baidu.com/s?wd=ITIL%2B%E9%95%BF%E6%B2%B3%E8%80%81%E5%B8%88&rsv_spt=1&rsv_iqid=0xd0f9c0ae023a4090&issp=1&f=8&rsv_bp=1&rsv_idx=2&ie=utf-8&rqlang=cn&tn=67074732_8_dg&rsv_dl=tb&rsv_enter=0&oq=ITIL4%25E5%259F%25B9%25E8%25AE%25AD&rsv_btype=t&rsv_t=6b6dXMvKbburfnfCGTquDq%2FuUfZWlZnCufQ9jfdhyuIa3tNE2SqPw8bENUJMrzkC8pYLww&rsv_pq=e434d98e0285d590&rsv_sug3=69&rsv_sug1=7&rsv_sug7=100&rsv_sug2=0&inputT=6070&rsv_sug4=8547]]，做一下行业影响力对比吧！  ：）**
238 +
239 +
240 +
242 242  返回阅读 [[ITIL 4 中级证书及大师级证书认证路径>>url:https://www.itil4hub.cn/bin/view/ITIL4%E8%AE%A4%E8%AF%81%E5%9F%B9%E8%AE%AD%E8%80%83%E8%AF%95%E8%B5%84%E6%96%99/ITIL%204%20%E4%B8%AD%E7%BA%A7%E8%AF%81%E4%B9%A6%E5%8F%8A%E5%A4%A7%E5%B8%88%E7%BA%A7%E8%AF%81%E4%B9%A6%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%B7%AF%E5%BE%84/]]
243 243  )))
244 244  
深圳市艾拓先锋企业管理咨询有限公司