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Content
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9 9  
10 10  
11 11  * (((
12 -PeopleCert官方评选2022-2024连续两届“优秀（杰出）授课讲师
12 +ITIL官方评选2022-2024连续两届“优秀（杰出）培训讲师“
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14 14  
15 15  * (((
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52 52  具有20多年IT咨询和管理从业经验，曾为招行、建行、交行、中信证券、中国移动、中国电信、中交集团、广州地铁、上海地铁、北汽、广汽、兖矿、东软、华为云、网宿云等组织提供ITIL咨询、内训或ITSM工具落地实施服务
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54 54  
55 +[[image:https://www.itilxf.com/data/attachment/forum/202411/09/165952znma0hsvo3yya3kv.png.thumb.jpg]]
55 55  
56 -\\[[image:https://www.itilxf.com/data/attachment/forum/202411/09/165952znma0hsvo3yya3kv.png.thumb.jpg]]
57 57  
58 58  
59 -
60 60  **按：ITIL 4数字化时代已经正式来临！是错过机会还是顺应数字化服务管理转型的潮流，选择适合您的途径成功向ITIL 4转型获得ITIL 4管理专家证书并逐步登上ITIL 4 Master的顶峰呢？**
61 61  
62 62  
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115 115  * 在整体上对“客户旅程”有一个明确的认识，并能与实际相结合。
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117 117  
118 -
119 -\\**█  课程大纲**
117 +**█  课程大纲**
120 120  \\\\**本课程时长共6.5小时，详细安排：**
121 121  \\\\**引子 为什么要学习DSV这门课？（46分钟）**
122 122  \\0.1 引子：为什么要学习DSV这门课？（10分钟）
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158 -\\\\\\
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160 160  **█ 考试安排**
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166 166  ==== [[**免费试学**>>url:https://app5ywb8mew1806.h5.xiaoeknow.com/p/course/video/v_670f2687e4b0694c3c550851?product_id=course_2nV6a3FHIGSRb16S2PHaUdjv6iQ]] ====
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168 168  
169 +**还在犹豫？建议[[百度搜索“ITIL+长河老师”>>url:https://www.baidu.com/s?wd=ITIL%2B%E9%95%BF%E6%B2%B3%E8%80%81%E5%B8%88&rsv_spt=1&rsv_iqid=0xd0f9c0ae023a4090&issp=1&f=8&rsv_bp=1&rsv_idx=2&ie=utf-8&rqlang=cn&tn=67074732_8_dg&rsv_dl=tb&rsv_enter=0&oq=ITIL4%25E5%259F%25B9%25E8%25AE%25AD&rsv_btype=t&rsv_t=6b6dXMvKbburfnfCGTquDq%2FuUfZWlZnCufQ9jfdhyuIa3tNE2SqPw8bENUJMrzkC8pYLww&rsv_pq=e434d98e0285d590&rsv_sug3=69&rsv_sug1=7&rsv_sug7=100&rsv_sug2=0&inputT=6070&rsv_sug4=8547]]，做一下行业影响力对比吧！  ：）**
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170 170  返回阅读 [[ITIL 4 中级证书及大师级证书认证路径>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/ITIL4%E8%AE%A4%E8%AF%81%E5%9F%B9%E8%AE%AD%E8%80%83%E8%AF%95%E8%B5%84%E6%96%99/ITIL%204%20%E4%B8%AD%E7%BA%A7%E8%AF%81%E4%B9%A6%E5%8F%8A%E5%A4%A7%E5%B8%88%E7%BA%A7%E8%AF%81%E4%B9%A6%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%B7%AF%E5%BE%84/]]
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