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1 -====== 在数字化浪潮汹涌的当下,抓住机遇,领先一步至关重要。您与数字化战略引领者之间,仅一步之遥,这一步,便是一张权威证书的距离。 ======
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2 +在数字化浪潮汹涌的当下,抓住机遇,领先一步至关重要。您与数字化战略引领者之间,仅一步之遥,这一步,便是一张权威证书的距离。
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5 -====== 2019年,ITIL 4正式问世,随着其发布,ITIL的框架内容得到了进一步的丰富和深化。ITIL 4将焦点置于业务与技术两大领域,深入探讨了其运作机制,并展望了如何通过敏捷方法、DevOps以及数字化转型来推进未来的工作。在保留ITIL核心要素的基础上,ITIL 4进一步提升了其对现代个人和组织的价值。 ======
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6 +2019年,ITIL 4正式问世,随着其发布,ITIL的框架内容得到了进一步的丰富和深化。ITIL 4将焦点置于业务与技术两大领域,深入探讨了其运作机制,并展望了如何通过敏捷方法、DevOps以及数字化转型来推进未来的工作。在保留ITIL核心要素的基础上,ITIL 4进一步提升了其对现代个人和组织的价值。
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9 -====== 面对变革这一永恒的主题,各组织均在努力适应并寻求突破。而ITIL 4正是支持这些组织实现持续变革的最佳实践指南。作为ITIL的下一个迭代版本,ITIL 4汇集了ITIL体系中的精华,将IT与服务运营推向了一个新的高度。相较于传统的流程交付导向,ITIL 4更加注重价值驱动,致力于提供更高质量和更迅速的服务,以满足人员和组织的需求。 ======
9 +(% class="wikigeneratedid" id="H97625BF953D897698FD94E006C38605276844E3B9898FF0C54047EC47EC75747572852AA529B90025E945E765BFB6C427A8178343002800CITIL46B63662F652F63018FD94E9B7EC47EC75B9E73B063017EED53D89769768467004F735B9E8DF56307535730024F5C4E3AITIL76844E0B4E004E2A8FED4EE37248672CFF0CITIL46C4796C64E86ITIL4F537CFB4E2D76847CBE534EFF0C5C06IT4E0E670D52A18FD0842563A854114E864E004E2A65B076849AD85EA6300276F88F834E8E4F207EDF76846D417A0B4EA44ED85BFC5411FF0CITIL466F452A06CE891CD4EF7503C9A7152A8FF0C81F4529B4E8E63D04F9B66F49AD88D2891CF548C66F48FC5901F7684670D52A1FF0C4EE56EE18DB34EBA5458548C7EC47EC7768497006C423002" %)
10 +面对变革这一永恒的主题,各组织均在努力适应并寻求突破。而ITIL 4正是支持这些组织实现持续变革的最佳实践指南。作为ITIL的下一个迭代版本,ITIL 4汇集了ITIL体系中的精华,将IT与服务运营推向了一个新的高度。相较于传统的流程交付导向,ITIL 4更加注重价值驱动,致力于提供更高质量和更迅速的服务,以满足人员和组织的需求。
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13 -====== ITIL 4中级别涵盖PM、MP和SL三大分支。自2020年起,ITIL 战略领导者(ITIL SL)已正式亮相,其核心职责在于调和数字化战略与IT战略的关系。此项职责详细解析了所面临的核心挑战,并凸显了协调工作在达成组织目标过程中的重要性。通过应用ITIL框架,组织能够更为顺畅地推进数字化转型。此外,该课程亦深入探讨了新技术带来的行业变革,以及这些变革对各行各业组织的影响。企业领导者如何重塑战略、调整流程,甚至转变整个商业模式以应对这些变革,也是本课程的重要内容。最终,通过本课程的学习,您将深刻理解ITIL的价值并不仅限于IT运营层面,而是全面覆盖数字化服务。经过认证的专家在IT如何对业务战略产生影响和指导方面表现出色。 ======
13 +(% class="wikigeneratedid" id="HITIL44E2D7EA7522B6DB576D6PM3001MP548CSL4E0959275206652F300281EA20205E748D77FF0CITIL6218756598865BFC8005FF08ITILSLFF095DF26B635F0F4EAE76F8FF0C517668385FC3804C8D2357284E8E8C03548C65705B575316621875654E0EIT62187565768451737CFB30026B649879804C8D238BE67EC689E367904E86624097624E34768468385FC363116218FF0C5E7651F8663E4E86534F8C035DE54F5C57288FBE62107EC47EC776EE68078FC77A0B4E2D768491CD898160273002901A8FC75E947528ITIL684667B6FF0C7EC47EC780FD591F66F44E3A987A7545573063A88FDB65705B5753168F6C578B30026B645916FF0C8BE58BFE7A0B4EA66DF1516563A28BA84E8665B06280672F5E2667657684884C4E1A53D89769FF0C4EE553CA8FD94E9B53D897695BF95404884C54044E1A7EC47EC776845F7154CD30024F014E1A98865BFC800559824F5591CD58516218756530018C0365746D417A0BFF0C751A81F38F6C53D865744E2A55464E1A6A215F0F4EE55E945BF98FD94E9B53D89769FF0C4E5F662F672C8BFE7A0B768491CD898151855BB9300267007EC8FF0C901A8FC7672C8BFE7A0B76845B664E60FF0C60A85C066DF1523B740689E3ITIL76844EF7503C5E764E0D4EC596504E8EIT8FD084255C429762FF0C800C662F51689762898676D665705B575316670D52A130027ECF8FC78BA48BC176844E135BB65728IT59824F555BF94E1A52A1621875654EA7751F5F7154CD548C63075BFC65B99762886873B051FA82723002" %)
14 +ITIL 4中级别涵盖PM、MP和SL三大分支。自2020年起,ITIL 战略领导者(ITIL SL)已正式亮相,其核心职责在于调和数字化战略与IT战略的关系。此项职责详细解析了所面临的核心挑战,并凸显了协调工作在达成组织目标过程中的重要性。通过应用ITIL框架,组织能够更为顺畅地推进数字化转型。此外,该课程亦深入探讨了新技术带来的行业变革,以及这些变革对各行各业组织的影响。企业领导者如何重塑战略、调整流程,甚至转变整个商业模式以应对这些变革,也是本课程的重要内容。最终,通过本课程的学习,您将深刻理解ITIL的价值并不仅限于IT运营层面,而是全面覆盖数字化服务。经过认证的专家在IT如何对业务战略产生影响和指导方面表现出色。
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17 -====== 在数字化时代,竞争日益激烈,环境日新月异。若您希望在这种背景下独树一帜,将ITIL的最佳实践融入您的组织,真正实现数字化转型,那么ITIL 4战略领导者(SL)证书无疑是您最理想的选择。这一证书将助您引领变革,提升竞争力,为组织的未来发展奠定坚实基础。 ======
17 +(% class="wikigeneratedid" id="H572865705B57531665F64EE3FF0C7ADE4E8965E576CA6FC070C8FF0C73AF588365E565B067085F02300282E560A85E0C671B57288FD979CD80CC666F4E0B72EC68114E005E1CFF0C5C06ITIL768467004F735B9E8DF5878D516560A876847EC47EC7FF0C771F6B635B9E73B065705B5753168F6C578BFF0C90A34E48ITIL46218756598865BFC8005FF08SLFF098BC14E6665E07591662F60A86700740660F37684900962E930028FD94E008BC14E665C0652A960A85F15988653D89769FF0C63D053477ADE4E89529BFF0C4E3A7EC47EC77684672A676553D15C5559605B9A575A5B9E57FA78403002" %)
18 +在数字化时代,竞争日益激烈,环境日新月异。若您希望在这种背景下独树一帜,将ITIL的最佳实践融入您的组织,真正实现数字化转型,那么ITIL 4战略领导者(SL)证书无疑是您最理想的选择。这一证书将助您引领变革,提升竞争力,为组织的未来发展奠定坚实基础。
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23 -====== 本课程为ITIL战略领导者(ITIL SL)认证培训,包含两门核心课程:计划与改进(DPI)以及数字化与IT战略(DITS)。DPI课程旨在培养学员掌握如何有效控制和激励团队成员,以实现高效IT和数字化工作的能力。而DITS课程则专注于指导学员如何制定与业务目标紧密结合的数字化战略。整个培训过程分为两个阶段进行,包括授课和考试,总时长为五天。学员需依次完成两门课程的学习并通过相应的考试。每门课程考试合格后,学员将获得该课程的电子证书。当学员成功完成两门课程的全部考试后,有权申请获得ITIL战略领导者(ITIL SL)认证证书。 ======
24 +(% class="wikigeneratedid" id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
25 +本课程为ITIL战略领导者(ITIL SL)认证培训,包含两门核心课程:计划与改进(DPI)以及数字化与IT战略(DITS)。DPI课程旨在培养学员掌握如何有效控制和激励团队成员,以实现高效IT和数字化工作的能力。而DITS课程则专注于指导学员如何制定与业务目标紧密结合的数字化战略。整个培训过程分为两个阶段进行,包括授课和考试,总时长为五天。学员需依次完成两门课程的学习并通过相应的考试。每门课程考试合格后,学员将获得该课程的电子证书。当学员成功完成两门课程的全部考试后,有权申请获得ITIL战略领导者(ITIL SL)认证证书。
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27 -====== **此外,对于已经成功获得ITIL 4 MP证书的学员,他们具备直接参与DITS单门课程培训的资格。只要他们在培训结束后的考试中达到合格标准,便可以获得SL证书。这一安排旨在提供更为灵活和便捷的学习路径,以满足不同学员的需求和期望。** ======
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29 +**此外,对于已经成功获得ITIL 4 MP证书的学员,他们具备直接参与DITS单门课程培训的资格。只要他们在培训结束后的考试中达到合格标准,便可以获得SL证书。这一安排旨在提供更为灵活和便捷的学习路径,以满足不同学员的需求和期望。**
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30 30  ===== **ITIL®4 Strategic Leader** **ITIL战略领导者课程目标和学员收益** =====
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34 -====== 深入研究国际上领先的IT服务管理和数字化理论体系,以在数字时代培养出色的领导才能。 ======
36 +(% class="wikigeneratedid" id="H6DF1516578147A7656FD96454E0A988651487684IT670D52A17BA17406548C65705B57531674068BBA4F537CFBFF0C4EE5572865705B5765F64EE357F9517B51FA8272768498865BFC624D80FD3002" %)
37 +深入研究国际上领先的IT服务管理和数字化理论体系,以在数字时代培养出色的领导才能。
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36 36  * (((
37 -====== 系统学习数字化转型的实施步骤和方法论,为组织的数字业务转型之旅提供坚实的理论基础和实践指导。 ======
40 +(% class="wikigeneratedid" id="H7CFB7EDF5B664E6065705B5753168F6C578B76845B9E65BD6B659AA4548C65B96CD58BBAFF0C4E3A7EC47EC7768465705B574E1A52A18F6C578B4E4B65C563D04F9B575A5B9E768474068BBA57FA7840548C5B9E8DF563075BFC3002" %)
41 +系统学习数字化转型的实施步骤和方法论,为组织的数字业务转型之旅提供坚实的理论基础和实践指导。
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39 39  * (((
40 -====== 探索ITIL 4框架在组织数字业务转型中的应用,有效应对服务管理面临的挑战,并充分利用新兴技术带来的机遇。 ======
44 +(% class="wikigeneratedid" id="H63A27D22ITIL4684667B657287EC47EC765705B574E1A52A18F6C578B4E2D76845E947528FF0C670965485E945BF9670D52A17BA1740697624E34768463116218FF0C5E76514552065229752865B051746280672F5E2667657684673A90473002" %)
45 +探索ITIL 4框架在组织数字业务转型中的应用,有效应对服务管理面临的挑战,并充分利用新兴技术带来的机遇。
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42 42  * (((
43 -====== 全面理解DITS(数字化转型战略)的核心概念,为组织的数字化转型提供明确的方向和策略。 ======
48 +(% class="wikigeneratedid" id="H51689762740689E3DITSFF0865705B5753168F6C578B62187565FF09768468385FC369825FF5FF0C4E3A7EC47EC7768465705B5753168F6C578B63D04F9B660E786E768465B95411548C7B5675653002" %)
49 +全面理解DITS(数字化转型战略)的核心概念,为组织的数字化转型提供明确的方向和策略。
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45 45  * (((
46 -====== 熟悉战略旅程的每一个环节,确保数字化转型的顺利进行。 ======
52 +(% class="wikigeneratedid" id="H719F60896218756565C57A0B76846BCF4E004E2A73AF8282FF0C786E4FDD65705B5753168F6C578B7684987A52298FDB884C3002" %)
53 +熟悉战略旅程的每一个环节,确保数字化转型的顺利进行。
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48 48  * (((
49 -====== 掌握实现DITS所需的战略能力,为组织在数字时代取得竞争优势提供有力支持。 ======
56 +(% class="wikigeneratedid" id="H638C63E15B9E73B0DITS6240970076846218756580FD529BFF0C4E3A7EC47EC7572865705B5765F64EE353D65F977ADE4E894F1852BF63D04F9B6709529B652F63013002" %)
57 +掌握实现DITS所需的战略能力,为组织在数字时代取得竞争优势提供有力支持。
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52 -====== 培养管理战略风险的能力,确保数字化转型过程中的风险得到有效控制和应对。 ======
60 +(% class="wikigeneratedid" id="H57F9517B7BA174066218756598CE9669768480FD529BFF0C786E4FDD65705B5753168F6C578B8FC77A0B4E2D768498CE96695F9752306709654863A75236548C5E945BF93002" %)
61 +培养管理战略风险的能力,确保数字化转型过程中的风险得到有效控制和应对。
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54 54  * (((
55 -====== 具备构建数字业务的能力,推动组织在数字时代实现业务模式的创新和升级。 ======
64 +(% class="wikigeneratedid" id="H5177590767845EFA65705B574E1A52A1768480FD529BFF0C63A852A87EC47EC7572865705B5765F64EE35B9E73B04E1A52A16A215F0F7684521B65B0548C53477EA73002" %)
65 +具备构建数字业务的能力,推动组织在数字时代实现业务模式的创新和升级。
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57 57  * (((
58 -====== 获得数字化战略领导者(SL)证书,证明自己在数字化战略领域的专业能力和成就。 ======
68 +(% class="wikigeneratedid" id="H83B75F9765705B5753166218756598865BFC8005FF08SLFF098BC14E66FF0C8BC1660E81EA5DF1572865705B57531662187565988657DF76844E134E1A80FD529B548C62105C313002" %)
69 +获得数字化战略领导者(SL)证书,证明自己在数字化战略领域的专业能力和成就。
59 59  )))
60 60  * (((
61 -====== 了解ITIL 4 Master的申请资格,为进一步提升自己在IT服务管理领域的专业水平奠定基础。 ======
72 +(% class="wikigeneratedid" id="H4E8689E3ITIL4Master768475338BF78D44683CFF0C4E3A8FDB4E006B6563D0534781EA5DF15728IT670D52A17BA17406988657DF76844E134E1A6C345E7359605B9A57FA78403002" %)
73 +了解ITIL 4 Master的申请资格,为进一步提升自己在IT服务管理领域的专业水平奠定基础。
62 62  )))
63 63  
64 64  
65 -
66 66  ===== **ITIL®4 Strategic LeaderITIL战略领导者课程对象** =====
67 67  
68 68  
69 69  * (((
70 -====== 首席信息官(CIO)、信息技术经理、IT服务运营主管、IT审计专员 ======
81 +(% class="wikigeneratedid" id="H99965E2D4FE1606F5B98FF08CIOFF0930014FE1606F6280672F7ECF74063001IT670D52A18FD084254E3B7BA13001IT5BA18BA14E135458" %)
82 +首席信息官(CIO)、信息技术经理、IT服务运营主管、IT审计专员
71 71  )))
72 72  * (((
73 -====== IT服务质量经理、ITIL流程负责人 ======
85 +(% class="wikigeneratedid" id="HIT670D52A18D2891CF7ECF74063001ITIL6D417A0B8D1F8D234EBA" %)
86 +IT服务质量经理、ITIL流程负责人
74 74  )))
75 75  * (((
76 -====== IT咨询顾问、IT服务工具实施团队的核心成员 ======
89 +(% class="wikigeneratedid" id="HIT54A88BE2987E95EE3001IT670D52A15DE551775B9E65BD56E2961F768468385FC362105458" %)
90 +IT咨询顾问、IT服务工具实施团队的核心成员
77 77  )))
78 78  * (((
79 -====== 产品负责人、市场经理、项目经理和投资组合经理 ======
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94 +产品负责人、市场经理、项目经理和投资组合经理
80 80  )))
81 81  * (((
82 -====== 企业架构师、服务和解决方案架构师、业务分析师 ======
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98 +企业架构师、服务和解决方案架构师、业务分析师
83 83  )))
84 84  * (((
85 -====== 供应商关系经理、供应商的经理和合同经理 ======
101 +(% class="wikigeneratedid" id="H4F9B5E94554651737CFB7ECF740630014F9B5E94554676847ECF7406548C5408540C7ECF7406" %)
102 +供应商关系经理、供应商的经理和合同经理
86 86  )))
87 87  * (((
88 -====== 客户体验/用户体验设计师和各类顾问 ======
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106 +客户体验/用户体验设计师和各类顾问
89 89  )))
90 90  
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93 93  ===== **ITIL®4 Strategic LeaderITIL战略领导者课程大纲** =====
94 94  
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96 -====== 本课程时长共分两个阶段(DPI 2天+DITS 3天),共计5天,每天上午9:00—12:00,下午13:30—17:30 ======
113 +(% class="wikigeneratedid" id="H672C8BFE7A0B65F6957F517152064E244E2A96366BB5FF08DPI259292BDITS35929FF09FF0C51718BA155929FF0C6BCF59294E0A53489:00201412:00FF0C4E0B534813:30201417:30" %)
114 +本课程时长共分两个阶段(DPI 2天+DITS 3天),共计5天,每天上午9:00—12:00,下午13:30—17:30
97 97  
98 98  
99 99  (% class="box infomessage" id="H7B2C4E0096366BB5FF1AITIL44E2D7EA7FF1A63075BFC30018BA15212548C65398FDBFF08DPIFF09" %)
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