文档更改ITIL 4中级-实践经理（PM）认证介绍

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3		-参加由《ITIL 4 服务管理认证考试指南》主编-长河老师亲授的ITIL 4 Foundation认证培训课程，可点击[[**ITIL认证**>>url:http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]]了解详情
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7		-[[image:微信图片_20240408131815.png]]
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10	10	ITIL 4实践经理（PM）认证，作为ITIL 4体系中的一项专业认证，其核心目的在于培养和验证考生在实际应用中掌握ITIL的实践与价值流的方法论。通过遵循ITIL 4实践指南，该认证要求考生在组织与人员、信息与技术、合作伙伴与供应商以及价值流与流程这四个关键维度上，构建并落实ITIL的实践能力。同时，考生需通过不断提升ITIL能力成熟度，以确保在实际工作环境中能够有效应用ITIL的理念和方法。
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21	21	* IT服务质量经理、ITIL流程负责人
22	22	* IT咨询顾问、IT服务工具实施团队的核心成员
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	15	+
24	24	===== **█**  **Practitioner Manager ITIL 4实践经理认证实践包课程** =====
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51	51	* 探讨如何利用ITIL能力模型优化MSF实践
52	52	* 研究ITIL指导原则如何支撑MSF实践的开展
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	46	+
	47	+
54	54	**日程安排：**
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56	56	|(% rowspan="9" %)第一天上午|(% colspan="2" %)模块 1：MSF 实践简介
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91	91	| |如何使用能力标准提升实践
92	92	| |计划一个能力自评估
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	88	+(% class="wikigeneratedid" %)
94	94	===== =====
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	91	+(% class="wikigeneratedid" %)
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98	98	===== ✔  **Practitioner Manager ITIL 4实践经理认证课程：ITIL 4 CDS认证课程** =====
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126	126	* 在IT服务管理过程中，合理的工作优先级设定和供应商管理对于确保服务质量和效率至关重要。通过对工作任务的优先级进行明确划分和合理安排，可以确保关键任务得到优先处理，避免资源浪费和延误。同时，与供应商建立良好的合作关系，对供应商的服务质量、成本和风险进行有效管理，也是保障IT服务稳定性和持续性的关键。
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	124	+
128	128	|(% colspan="3" %)**课程大纲**
129	129	|**时间**|**课程安排**|**内容描述**
130	130	|(((
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207	207	)))
208	208
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212	212	[[返回：ITIL 4 认证考试资料集>>url:https://www.itil4hub.cn/bin/view/ITIL4%E8%AE%A4%E8%AF%81%E5%9F%B9%E8%AE%AD%E8%80%83%E8%AF%95%E8%B5%84%E6%96%99/]]
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