由 superadmin 于 2024/12/25, 21:25 最后修改
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... ... @@ -38,8 +38,6 @@ 38 38 * 满足数字化战略领导者SL证书的认证要求 39 39 * 达到ITIL 4 Master的申报标准 40 40 41 - 42 - 43 43 ===== **ITIL®4 Strategic Leader ITIL战略领导者培训目标群体** ===== 44 44 45 45 ... ... @@ -52,17 +52,15 @@ 52 52 * 供应商关系经理、供应商经理、合同经理 53 53 * 客户体验/用户体验设计师及各类专业顾问 54 54 55 - 56 - 57 57 ===== **ITIL®4 Strategic Leader ITIL战略领导者课程大纲** ===== 58 58 59 59 60 -**一、课程简介** 56 +====== **一、课程简介** ====== 61 61 62 62 本课程旨在为学员提供关于ITIL(信息技术基础设施库)战略领导力的深入理解和实践技能。通过本课程的学习,学员将能够掌握ITIL的核心原则、战略规划和实施策略,从而有效地引导和管理企业的IT服务管理活动。 63 63 64 64 65 -**二、课程目标** 61 +====== **二、课程目标** ====== 66 66 67 67 ~1. 掌握ITIL战略领导力的核心理念和框架; 68 68 ... ... @@ -73,7 +73,7 @@ 73 73 4. 掌握有效的团队协作和沟通技巧,推动IT服务管理的持续改进。 74 74 75 75 76 -**三、课程内容** 72 +====== **三、课程内容** ====== 77 77 78 78 ~1. ITIL概述与核心原则 79 79 ... ... @@ -98,6 +98,7 @@ 98 98 * ITIL最佳实践与案例分析 99 99 * 应对变革与挑战的策略 100 100 97 +====== **四、课程大纲** ====== 101 101 102 102 103 103 **本课程时长共两个阶段(DPI 2天+DITS 3天),共计5天,每天上午9:00—12:00,下午13:30—17:30** ... ... @@ -306,3 +306,6 @@ 306 306 ))) 307 307 308 308 **表2 DITS课程大纲** 306 + 307 + 308 +[[返回:ITIL 4 认证考试资料集>>url:https://www.itil4hub.cn/bin/view/ITIL4%E8%AE%A4%E8%AF%81%E5%9F%B9%E8%AE%AD%E8%80%83%E8%AF%95%E8%B5%84%E6%96%99/]]