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Content
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78 78  )))
79 79  1. (((
80 80  ====== 通过ITIL 4 Specialist：Create, Deliver and Support的认证考试，获得相应的认证证书。 ======
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166 166  
167 167  * (((
168 168  ===== **课程内容** =====
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170 -
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172 172  
173 173  ITIL 4 Specialist：Drive Stakeholder Value（DSV）是ITIL 4中级Managing Professional（MP）模块的第二门课程，该模块一共有四门课程；
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179 179  
180 180  * (((
181 181  ===== **培训目标：** =====
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184 184  )))
185 185  
186 186  1. 对“客户旅程（Customer Journey）”有个基本的了解；
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194 194  1. 在整体上对“客户旅程”有一个明确的认识，并能与实际相结合；
195 195  1. 通过ITIL 4 Specialist：Drive Stakeholder Value的认证考试，获得相应的认证证书（可选）。
196 196  
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200 200  ===== **课程大纲：** =====
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203 203  )))
204 204  
205 205  |**课程章节**|**课程内容**
... ... @@ -306,9 +306,10 @@
306 306  2、DSV应用前景展望
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297 +(% class="wikigeneratedid" %)
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319 319  ===== **课程内容** =====
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322 322  )))
323 323  
324 324  ITIL 4 Specialist：High-velocity IT（HVIT）是ITIL 4中级Managing Professional（MP）模块的第三门课程，该模块一共有四门课程；
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329 329  * (((
330 330  ===== **培训目标：** =====
331 -
332 -
333 333  )))
334 334  
335 335  1. 对HVIT课程有个基本的了解；
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339 339  1. 在整体上理解和掌握HVIT课程的内容；
340 340  1. 通过ITIL 4 Specialist：High-velocity IT的认证考试，获得相应的认证证书（可选）。
341 341  
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344 344  ===== **课程大纲：** =====
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348 348  
349 349  |** 课程章节**|**课程内容**
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403 403  2、HVIT应用前景展望
404 404  )))
405 405  
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416 416  * (((
417 417  ===== **课程内容** =====
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420 420  )))
421 421  
422 422  ITIL 4 Strategist：Direct Plan and Improve（DPI）是ITIL 4中级Managing Professional（MP）模块的第四门课程，该模块一共有四门课程；
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428 428  
429 429  * (((
430 430  ===== **培训目标：** =====
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433 433  )))
434 434  
435 435  1. 了解DPI课程的基本内容；
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442 442  1. 在整体上掌握DPI课程的内容；
443 443  1. 通过ITIL 4 Strategist：Direct Plan and Improve的认证考试，获得相应的认证证书（可选）。
444 444  
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447 447  ===== **课程大纲：** =====
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452 452  |** 课程章节**|**课程内容**
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