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... ... @@ -1,8 +1,9 @@ 1 +如有[[ITIL认证>>url:http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]]、[[ITIL培训>>url:http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]]或[[ITIL考试>>url:http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]]需求,可[[点击了解详情>>url:http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]] 2 + 3 + 1 1 **申明:** 2 2 3 -本系列ITIL 4实践中文版本由ITIL先锋论坛专家委员会组织翻译,国内众 4 -多从事ITIL理论推广及落地实践的专家们参与,需要下载最新翻译版本请关注微信 5 -公众号:ITILXF,也可访问ITIL4中文知识库网站:itil4hub.cn。 6 +本系列ITIL 4中文版本由长河领导的ITIL先锋论坛专家委员会组织翻译,国内众多从事ITIL理论推广及落地实践的专家们参与。需要下载最新翻译版本请关注**微信公众号:ITILXF**,并回复**“验证和测试”或“验证”、“测试”**即可。 6 6 7 7 8 8 请注意,ITIL先锋论坛专家团队仅仅只是进行了这些著作的语种转换工作,我们并不拥有包括原著以及中文发行文件的任何版权,所有版权均为Axoles持有,读者在使用这些文件(含本中文翻译版本)时需完全遵守Axoles 和 TSO所申明的所有版权要求。 ... ... @@ -288,7 +288,6 @@ 288 288 |(% style="width:279px" %)发布服务|(% style="width:162px" %)发布管理 289 289 |(% style="width:279px" %)持续管理和改进实施|(% style="width:162px" %)持续改进 290 290 291 - 292 292 == **2.4 实践成功因素** == 293 293 294 294 **定义: 实践成功因素** ... ... @@ -664,7 +664,6 @@ 664 664 ))) 665 665 |(% style="width:149px" %)定义测试型号和评审|(% style="width:590px" %)服务测试经理按需建立可重复的测试模型,以确保产品和服务更新采用一致的测试方法。或者可以针对一次性大型服务推出专门生成一个测试模型,作为整体项目规划活动之一。 666 666 667 - 668 668 === 3.2.2 服务验证 === 669 669 670 670 该流程包括表3.3中列出的活动,并将输入转换为输出。 ... ... @@ -822,7 +822,6 @@ 822 822 * 记录和报告测试结果,包括不成功的测试引发的bug或事件记录 823 823 * 管理测试环境和相关资源。 824 824 825 - 826 826 ---- 827 827 828 828 = **5. 信息和技术** =