Last modified by superadmin on 2025/04/14, 18:33
From version < 197.1 >
edited by superadmin
on 2024/12/23, 22:06
To version < 208.1 >
edited by superadmin
on 2025/04/12, 18:41
< >
Change comment: There is no comment for this version

Summary

Details

Icon Page properties
Title
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 - ITIL 中文知识库
1 +长河 ITIL 4 训练营
Content
... ... @@ -1,10 +8,3 @@
1 -(% class="box infomessage" id="H59826709ITIL8BA48BC13001ITIL57F98BAD6216ITIL80038BD597006C42FF0C5EFA8BAE53C252A07531300AITIL4670D52A17BA174068BA48BC180038BD563075357300B4E3B7F16-957F6CB380015E084EB263887684ITIL4Foundation8BA48BC157F98BAD8BFE7A0BFF0C53EF70B951FB4E8689E38BE660C5" %)
2 -(((
3 -参加由《ITIL 4 服务管理认证考试指南》主编和官方评选“中国区优秀讲师” & 国内首位“ITIL推广大使”-长河老师讲授的ITIL 4 Foundation认证培训课程，点击[[**ITIL认证**>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/ITIL4%E8%AE%A4%E8%AF%81%E5%9F%B9%E8%AE%AD%E8%80%83%E8%AF%95%E8%B5%84%E6%96%99/ITIL4%E5%9F%BA%E7%A1%80%E8%AE%A4%E8%AF%81%E5%BF%85%E8%80%83%E7%9F%A5%E8%AF%86%E9%80%9F%E5%AD%A6%E7%BD%91%E8%AF%BE/]]了解
4 -)))
5 -
6 -
7 -
8 8  自 1999 年 ITIL ® v2 引入中国以来，国内 IT 组织经历了从隔岸观花到投身其中的思想和行动的转变过程。很多企业通过自我学习或在咨询和培训公司的指导下，成功落地了 ITIL 的部分或大部分流程和工具，并调整了原有的岗位职能以适用新的 IT 服务管理模式，不少组织还通过了 IT 服务管理国际标准 ISO20000 的认证。
9 9  
10 10  现在，ITIL 已经成为了 IT 服务管理业界事实上的“标准”，每一位 IT 服务管理人员要想高质量地交付 IT 服务，通过学习 ITIL 理论和实践知识并获取一张国际公认的 ITIL 基础级甚至专家级证书已成为标配。据不完全统计，中国已经拥有国际 ITIL 证书的人数超过 5 万人。尤其在 IT 服务管理职场上，ITIL 基础级证书成为了招聘 IT 运维管理人员的基础门槛。
... ... @@ -20,7 +20,7 @@
20 20  
21 21  
22 22  
23 -=== **ITIL中文知识库 - 主目录** ===
16 +=== **ITIL认证与实践基地知识库 - 主目录** ===
24 24  
25 25  
26 26  
... ... @@ -247,7 +247,7 @@
247 247  
248 248  )))
249 249  
250 -==== **[[☝ 加入 ITIL先锋论坛 社区>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/%E2%98%9D%20%E5%8F%82%E5%8A%A0ITIL%E5%85%88%E9%94%8B%E8%AE%BA%E5%9D%9B%E7%A4%BE%E5%8C%BA%E4%BA%A4%E6%B5%81/]] **（点击） ====
243 +==== **[[☝ 加入ITIL认证与实践社区>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/%E2%98%9D%20%E5%8F%82%E5%8A%A0ITIL%E5%85%88%E9%94%8B%E8%AE%BA%E5%9D%9B%E7%A4%BE%E5%8C%BA%E4%BA%A4%E6%B5%81/]] **（点击） ====
251 251  
252 252  
253 253  
... ... @@ -262,7 +262,7 @@
262 262  
263 263  
264 264  
265 -ITIL 4中文知识库由ITIL先锋论坛主办。ITIL先锋论坛是国内最大的IT服务管理专业社区，自2010年底成立以来始终致力于以ITIL为代表的信息科学管理方法论在国内的推广与落地，目前已发展5万多名论坛会员、2万多名微博和微信粉丝、6万多篇文章，以及1万多份可供下载的学习和实践资料。ITIL先锋论坛在各位版主及广大网友的共同努力下，将继续为初学者提供入门的引领，为实践者提供落地的支撑，为IT服务管理业界提供沟通交流的平台。
258 +ITIL认证与实践基地自2010年底成立以来始终致力于以ITIL为代表的信息科学管理方法论在国内的推广与落地，目前已发展5万多名论坛会员、2万多名微博和微信粉丝、6万多篇文章，以及1万多份可供下载的学习和实践资料。ITIL认证与实践基地在各位版主及广大网友的共同努力下，将继续为初学者提供入门的引领，为实践者提供落地的支撑，为IT服务管理业界提供沟通交流的平台。
266 266  
267 267  
268 268  
... ... @@ -315,9 +315,8 @@
315 315  在工业4.0和数字化进程高速发展的环境下，企业对于IT服务管理的需求也越来越高。ITIL4（Information Technology Infrastructure Library）是围绕IT服务管理提供最优实践和案例的事实性标准。这一证书不仅是IT人员的自我提升工具，也是企业推动数字化和创新的重要支撑。
316 316  
317 317  
318 -
319 319  (% style="text-align:center" %)
320 -[[image:https://www.itilxf.com/data/attachment/forum/202307/05/152755r0zeea8ottrage40.png||alt="105246a0z800kn8h0xe33q.png.thumb.jpg" height="459" width="800"]]
312 +[[image:152755r0zeea8ottrage40.png||alt="ITIL" height="258" width="450"]]
321 321  
322 322  
323 323  **ITIL4证书级别**
... ... @@ -347,7 +347,6 @@
347 347  * **ITIL Master （大师级）**
348 348  ** 完成上述所有课程后，自动获得大师级证书，证明自己能力和经验的最高阶段。
349 349  
350 -
351 351  四个证书的能力培养方向：
352 352  
353 353  
... ... @@ -463,7 +463,6 @@
463 463  ** **问题管理（Problem Management）**：继续优化根本原因分析。
464 464  * **四个维度模型**：强调综合考量技术、人员、流程等多方面因素。
465 465  
466 -
467 467  **3. 应用方式的转变**
468 468  
469 469  
... ... @@ -479,7 +479,6 @@
479 479  * 通过服务价值链，企业可以快速构建适合自身需求的价值流。
480 480  * ITIL4强调与敏捷（Agile）、精益（Lean）和DevOps的结合，促进跨团队协作和持续交付。
481 481  
482 -
483 483  **4. 数字化转型的支持**
484 484  
485 485  **ITIL v3的局限性**
... ... @@ -495,7 +495,6 @@
495 495  * 强调组织弹性（Organizational Resilience）和动态适应性。
496 496  * 更强的技术整合能力，例如支持自动化工具和实时数据分析。
497 497  
498 -
499 499  **5. 认证体系的变化**
500 500  
501 501  **ITIL v3的认证体系**
Icon 152755r0zeea8ottrage40.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.superadmin
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +151.2 KB
Content Icon
深圳市艾拓先锋企业管理咨询有限公司