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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - ITIL 认证与实践基地1 +长河 ITIL 4 理论学习与实战 训练营 - Content
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... ... @@ -1,29 +8,33 @@ 1 -(% class="box infomessage" id="H59826709ITIL8BA48BC13001ITIL57F98BAD6216ITIL80038BD597006C42FF0C5EFA8BAE53C252A07531300AITIL4670D52A17BA174068BA48BC180038BD563075357300B4E3B7F16-957F6CB380015E084EB263887684ITIL4Foundation8BA48BC157F98BAD8BFE7A0BFF0C53EF70B951FB4E8689E38BE660C5" %) 2 -((( 3 -参加由《ITIL 4 服务管理认证考试指南》主编和官方评选“中国区优秀讲师” & 国内首位“ITIL推广大使”-长河老师讲授的ITIL 4 Foundation认证培训课程,点击[[**ITIL认证**>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/ITIL4%E8%AE%A4%E8%AF%81%E5%9F%B9%E8%AE%AD%E8%80%83%E8%AF%95%E8%B5%84%E6%96%99/ITIL4%E5%9F%BA%E7%A1%80%E8%AE%A4%E8%AF%81%E5%BF%85%E8%80%83%E7%9F%A5%E8%AF%86%E9%80%9F%E5%AD%A6%E7%BD%91%E8%AF%BE/]]了解 4 -))) 5 - 6 - 7 - 8 8 自 1999 年 ITIL ® v2 引入中国以来,国内 IT 组织经历了从隔岸观花到投身其中的思想和行动的转变过程。很多企业通过自我学习或在咨询和培训公司的指导下,成功落地了 ITIL 的部分或大部分流程和工具,并调整了原有的岗位职能以适用新的 IT 服务管理模式,不少组织还通过了 IT 服务管理国际标准 ISO20000 的认证。 9 9 10 10 现在,ITIL 已经成为了 IT 服务管理业界事实上的“标准”,每一位 IT 服务管理人员要想高质量地交付 IT 服务,通过学习 ITIL 理论和实践知识并获取一张国际公认的 ITIL 基础级甚至专家级证书已成为标配。据不完全统计,中国已经拥有国际 ITIL 证书的人数超过 5 万人。尤其在 IT 服务管理职场上,ITIL 基础级证书成为了招聘 IT 运维管理人员的基础门槛。 11 11 12 12 6 +(% style="text-align:center" %) 7 +[[image:1744531975414-776.png||height="312" width="666"]] 8 + 9 + 13 13 这里的所有资料都是免费的,你还可以在这里向广大ITIL爱好者们分享你的成功经验,让大家帮助大家,促进ITIL在国内更广泛的落地。 14 14 15 -~-~-~-~-~-~-~-~-- 16 16 17 17 18 -**您在访问本知识库的过程中若遇到任何问题,请联系管理员Karen,微信18027379316,服务热线:400-806-0230。** 19 19 15 +=== **ITIL 4 中文知识库 - 主目录** === 20 20 21 21 22 22 23 -=== **ITIL 中文知识库-主目录** ===19 +==== **☝ [[长河 ITIL 4 专栏文章:>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/%E9%95%BF%E6%B2%B3%20ITIL%204%20%E4%B8%93%E6%A0%8F%E6%96%87%E7%AB%A0/]]** (点击) ==== 24 24 25 25 26 26 23 + 24 +(% style="text-align:center" %) 25 +[[image:长河头像(大)(1).jpg||height="211" width="211"]] 26 + 27 + 28 + 29 + 30 + 27 27 ==== **☝ [[ITIL 4官方核心著作系列:>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/ITIL%204%E4%B8%AD%E6%96%87%E7%9F%A5%E8%AF%86%E5%BA%93%E4%B8%BB%E7%9B%AE%E5%BD%95/ITIL%E5%AE%98%E6%96%B9%E6%A0%B8%E5%BF%83ITIL%204%E8%91%97%E4%BD%9C%E7%B3%BB%E5%88%97/]]** (点击) ==== 28 28 29 29 ... ... @@ -33,7 +33,7 @@ 33 33 34 34 35 35 ((( 36 -====== 40 +====== ====== 37 37 38 38 ((( 39 39 ((( ... ... @@ -75,7 +75,7 @@ 75 75 ))) 76 76 77 77 ((( 78 -====== 82 +====== ====== 79 79 80 80 81 81 ... ... @@ -123,7 +123,7 @@ 123 123 ))) 124 124 ))) 125 125 126 -=== 130 +=== === 127 127 128 128 129 129 ... ... @@ -136,7 +136,7 @@ 136 136 137 137 138 138 ((( 139 -====== 143 +====== ====== 140 140 141 141 * ((( 142 142 ====== **ITIL 4 Foundation模拟试题** ====== ... ... @@ -203,7 +203,7 @@ 203 203 ==== [[**☝ IT服务管理学习/实践(视频)**>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/99ITIL%E7%90%86%E8%AE%BA%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E5%AD%A6%E4%B9%A0/]] (点击) ==== 204 204 205 205 ((( 206 -====== 210 +====== ====== 207 207 208 208 209 209 (% style="text-align:center" %) ... ... @@ -212,7 +212,7 @@ 212 212 213 213 214 214 ((( 215 -====== 219 +====== ====== 216 216 217 217 * ((( 218 218 ====== **ITIL学习与实践专题讲座视频** ====== ... ... @@ -247,7 +247,7 @@ 247 247 248 248 ))) 249 249 250 -==== **[[☝ 加入 先锋论坛社区>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/%E2%98%9D%20%E5%8F%82%E5%8A%A0ITIL%E5%85%88%E9%94%8B%E8%AE%BA%E5%9D%9B%E7%A4%BE%E5%8C%BA%E4%BA%A4%E6%B5%81/]] **(点击) ====254 +==== **[[☝ 加入ITIL认证与实践社区>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/%E2%98%9D%20%E5%8F%82%E5%8A%A0ITIL%E5%85%88%E9%94%8B%E8%AE%BA%E5%9D%9B%E7%A4%BE%E5%8C%BA%E4%BA%A4%E6%B5%81/]] **(点击) ==== 251 251 252 252 253 253 ... ... @@ -262,17 +262,17 @@ 262 262 263 263 264 264 265 -ITIL 4中文知识库由ITIL先锋论坛主办。ITIL先锋论坛是国内最大的IT服务管理专业社区,自2010年底成立以来始终致力于以ITIL为代表的信息科学管理方法论在国内的推广与落地,目前已发展5万多名论坛会员、2万多名微博和微信粉丝、6万多篇文章,以及1万多份可供下载的学习和实践资料。ITIL先锋论坛在各位版主及广大网友的共同努力下,将继续为初学者提供入门的引领,为实践者提供落地的支撑,为IT服务管理业界提供沟通交流的平台。269 +ITIL认证与实践基地自2010年底成立以来始终致力于以ITIL为代表的信息科学管理方法论在国内的推广与落地,目前已发展5万多名论坛会员、2万多名微博和微信粉丝、6万多篇文章,以及1万多份可供下载的学习和实践资料。ITIL认证与实践基地在各位版主及广大网友的共同努力下,将继续为初学者提供入门的引领,为实践者提供落地的支撑,为IT服务管理业界提供沟通交流的平台。 266 266 267 267 268 268 269 -=== 273 +=== === 270 270 271 271 272 272 ---- 273 273 274 274 275 -=== 279 +=== === 276 276 277 277 === **附录一:ITIL 4 理论体系要解决什么问题?** === 278 278 ... ... @@ -296,11 +296,11 @@ 296 296 297 297 * **解耦架构和采用数字化新技术,**打造数字化战略旅程,建立可行的数字化转型方法论 298 298 299 -====== 303 +====== ====== 300 300 301 301 302 302 303 -=== 307 +=== === 304 304 305 305 306 306 ----
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