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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - ITIL 认证与实践基地1 +长河 ITIL 4 理论学习与实战 训练营 - Content
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... ... @@ -3,20 +3,31 @@ 3 3 现在,ITIL 已经成为了 IT 服务管理业界事实上的“标准”,每一位 IT 服务管理人员要想高质量地交付 IT 服务,通过学习 ITIL 理论和实践知识并获取一张国际公认的 ITIL 基础级甚至专家级证书已成为标配。据不完全统计,中国已经拥有国际 ITIL 证书的人数超过 5 万人。尤其在 IT 服务管理职场上,ITIL 基础级证书成为了招聘 IT 运维管理人员的基础门槛。 4 4 5 5 6 +(% style="text-align:center" %) 7 +[[image:1744531975414-776.png||height="312" width="666"]] 8 + 9 + 6 6 这里的所有资料都是免费的,你还可以在这里向广大ITIL爱好者们分享你的成功经验,让大家帮助大家,促进ITIL在国内更广泛的落地。 7 7 8 -~-~-~-~-~-~-~-~-- 9 9 10 10 11 -**您在访问本知识库的过程中若遇到任何问题,请联系管理员Karen,微信18027379316,服务热线:400-806-0230。** 12 12 15 +=== **ITIL 4 中文知识库 - 主目录** === 13 13 14 14 15 15 16 -=== **ITIL 认证与实践基地知识库-主目录** ===19 +==== **☝ [[长河 ITIL 4 专栏文章:>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/%E9%95%BF%E6%B2%B3%20ITIL%204%20%E4%B8%93%E6%A0%8F%E6%96%87%E7%AB%A0/]]** (点击) ==== 17 17 18 18 19 19 23 + 24 +(% style="text-align:center" %) 25 +[[image:长河头像(大)(1).jpg||height="211" width="211"]] 26 + 27 + 28 + 29 + 30 + 20 20 ==== **☝ [[ITIL 4官方核心著作系列:>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/ITIL%204%E4%B8%AD%E6%96%87%E7%9F%A5%E8%AF%86%E5%BA%93%E4%B8%BB%E7%9B%AE%E5%BD%95/ITIL%E5%AE%98%E6%96%B9%E6%A0%B8%E5%BF%83ITIL%204%E8%91%97%E4%BD%9C%E7%B3%BB%E5%88%97/]]** (点击) ==== 21 21 22 22 ... ... @@ -26,7 +26,7 @@ 26 26 27 27 28 28 ((( 29 -====== 40 +====== ====== 30 30 31 31 ((( 32 32 ((( ... ... @@ -68,7 +68,7 @@ 68 68 ))) 69 69 70 70 ((( 71 -====== 82 +====== ====== 72 72 73 73 74 74 ... ... @@ -116,7 +116,7 @@ 116 116 ))) 117 117 ))) 118 118 119 -=== 130 +=== === 120 120 121 121 122 122 ... ... @@ -129,7 +129,7 @@ 129 129 130 130 131 131 ((( 132 -====== 143 +====== ====== 133 133 134 134 * ((( 135 135 ====== **ITIL 4 Foundation模拟试题** ====== ... ... @@ -196,7 +196,7 @@ 196 196 ==== [[**☝ IT服务管理学习/实践(视频)**>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/99ITIL%E7%90%86%E8%AE%BA%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E5%AD%A6%E4%B9%A0/]] (点击) ==== 197 197 198 198 ((( 199 -====== 210 +====== ====== 200 200 201 201 202 202 (% style="text-align:center" %) ... ... @@ -205,7 +205,7 @@ 205 205 206 206 207 207 ((( 208 -====== 219 +====== ====== 209 209 210 210 * ((( 211 211 ====== **ITIL学习与实践专题讲座视频** ====== ... ... @@ -255,17 +255,17 @@ 255 255 256 256 257 257 258 - 是国内最大的IT服务管理专业社区,自2010年底成立以来始终致力于以ITIL为代表的信息科学管理方法论在国内的推广与落地,目前已发展5万多名论坛会员、2万多名微博和微信粉丝、6万多篇文章,以及1万多份可供下载的学习和实践资料。ITIL先锋论坛在各位版主及广大网友的共同努力下,将继续为初学者提供入门的引领,为实践者提供落地的支撑,为IT服务管理业界提供沟通交流的平台。269 +ITIL认证与实践基地自2010年底成立以来始终致力于以ITIL为代表的信息科学管理方法论在国内的推广与落地,目前已发展5万多名论坛会员、2万多名微博和微信粉丝、6万多篇文章,以及1万多份可供下载的学习和实践资料。ITIL认证与实践基地在各位版主及广大网友的共同努力下,将继续为初学者提供入门的引领,为实践者提供落地的支撑,为IT服务管理业界提供沟通交流的平台。 259 259 260 260 261 261 262 -=== 273 +=== === 263 263 264 264 265 265 ---- 266 266 267 267 268 -=== 279 +=== === 269 269 270 270 === **附录一:ITIL 4 理论体系要解决什么问题?** === 271 271 ... ... @@ -289,11 +289,11 @@ 289 289 290 290 * **解耦架构和采用数字化新技术,**打造数字化战略旅程,建立可行的数字化转型方法论 291 291 292 -====== 303 +====== ====== 293 293 294 294 295 295 296 -=== 307 +=== === 297 297 298 298 299 299 ----
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