ITIL 4官方核心著作
长河 ITIL 4 理论学习与实战训练营
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训练营简介
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ITIL先锋论坛讲座回顾：深入解析ITIL4问题管理实践，掌握高效问题解决方法
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ITIL先锋论坛成功举办问题管理实践讲座，如何通过ITIL4优化服务交付提升企业价值
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