06 SVS的组件：治理

Version 4.1 by superadmin on 2024/03/28, 12:29

返回：2.4.1 议程   阅读下一页

2.4.1.6.png

SVS的组件:治理
治理是组织被指导和控制的手段。
◆ 治理即“管理的管理”。指导原则适用于治理。
◆ 治理在ITIL SVS中的角色和地位取决于SVS在组织中应用点，可以在一个或多个单元或产品中应用，也可以在整个组织中应用。
◆ 良好的反馈机制的形成，有助于治理的有效性提升。
◆ 服务价值系统的相关概念是二级考点。

返回：2.4.1 议程   阅读下一页

Tags:
Created by superadmin on 2024/03/11, 09:45
     
深圳市艾拓先锋企业管理咨询有限公司