Changes for page 28 某省移动网管中心ITIL问题管理流程详细设计说明书

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Content

...	...	@@ -1,7 +1,5 @@
1		-= =
	1	+= **1. 程序系统的结构** =
2	2
3		-= **1.程序系统的结构** =
4		-
5	5	(% style="text-align:center" %)
6	6	[[image:图片2.jpg]]
7	7
...	...	@@ -114,6 +114,8 @@
114	114	|(% colspan="2" %)关联信息
115	115	| |
116	116
	115	+(% class="wikigeneratedid" %)
	116	+= =
117	117
118	118	= **3. 流程角色与用户** =
119	119
...	...	@@ -150,7 +150,6 @@
150	150	1. 从变更流程创建问题
151	151
152	152
153		-
154	154	|编号|PBM-CRE- 003
155	155	|名称|从变更流程创建问题
156	156	|角色|变更经理，变更管理员
...	...	@@ -179,7 +179,7 @@
179	179	== ==
180	180
181	181
182		-== 4.2问题控制台创建问题 ==
	181	+== 4.2 问题控制台创建问题 ==
183	183
184	184
185	185	|编号|PBM-CRE- 001
...	...	@@ -206,10 +206,9 @@
206	206	|备注|
207	207
208	208
	208	+== 4.3 从事件流程创建问题 ==
209	209
210		-== 4.3从事件流程创建问题 ==
211	211
212		-
213	213	|编号|PBM-CRE- 002
214	214	|名称|从事件流程创建问题
215	215	|角色|事件经理，事件管理员
...	...	@@ -234,9 +234,8 @@
234	234	|备注|
235	235
236	236
	235	+== 4.4 从变更流程创建问题 ==
237	237
238		-== 4.4从变更流程创建问题 ==
239		-
240	240	|编号|PBM-CRE- 003
241	241	|名称|从变更流程创建问题
242	242	|角色|变更经理，变更管理员
...	...	@@ -308,7 +308,6 @@
308	308	|备注|
309	309
310	310
311		-
312	312	== 5.3 指派 ==
313	313
314	314
...	...	@@ -336,6 +336,8 @@
336	336	|输出|指派
337	337	|备注|
338	338
	335	+(% class="wikigeneratedid" %)
	336	+== ==
339	339
340	340	== 5.4 生成任务 ==
341	341
...	...	@@ -365,7 +365,6 @@
365	365	|备注|
366	366
367	367
368		-
369	369	== 5.5 相关CI ==
370	370
371	371
...	...	@@ -388,7 +388,6 @@
388	388	|备注|
389	389
390	390
391		-
392	392	== 5.6 解决方案 ==
393	393
394	394
...	...	@@ -409,7 +409,6 @@
409	409	|备注|
410	410
411	411
412		-
413	413	== 5.7 生成已知错误 ==
414	414
415	415
...	...	@@ -440,7 +440,6 @@
440	440	|备注|
441	441
442	442
443		-
444	444	== 5.8 查看系统日志 ==
445	445
446	446
...	...	@@ -510,7 +510,6 @@
510	510	|备注|
511	511
512	512
513		-
514	514	== 6.4 生成任务 ==
515	515
516	516	详见：6.4生成任务
...	...	@@ -539,7 +539,6 @@
539	539	|备注|
540	540
541	541
542		-
543	543	== 6.6 生成事件 ==
544	544
545	545
...	...	@@ -562,7 +562,6 @@
562	562	|备注|
563	563
564	564
565		-
566	566	== 6.7 生成变更 ==
567	567
568	568
...	...	@@ -596,7 +596,6 @@
596	596	1. 生成的解决方案能完全解决问题，则直接关闭问题
597	597
598	598
599		-
600	600	== 7.2 关闭 ==
601	601
602	602
...	...	@@ -642,14 +642,13 @@
642	642
643	643
644	644
645		-= **10.用户界面设计** =
	635	+= **10. 用户界面设计** =
646	646
647		-== 10.1问题管理控制台 ==
	637	+== 10.1 问题管理控制台 ==
648	648
649	649	(% style="text-align:center" %)
650	650	[[image:1728894614376-216.png]]
651	651
652		-[[image:file:///C:\Users\19805\AppData\Local\Temp\ksohtml11204\wps1.jpg]]
653	653
654	654
655	655	== 10.2 问题单 ==
...	...	@@ -719,6 +719,8 @@
719	719	1. 已取消
720	720	1. 已关闭
721	721
	711	+(% class="wikigeneratedid" %)
	712	+== ==
722	722
723	723	== 11.2 分类信息 ==
724	724
...	...	@@ -742,5 +742,4 @@
742	742	1. 中等
743	743	1. 低
744	744
745		-
746	746