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☆ ITIL 4服务管理实践（17个）
☆ ITIL 4服务管理实践（17个）
由 superadmin 于 2024/12/25, 15:37 最后修改
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服务管理实践 - 02 事件
服务管理实践 - 03 服务请求
服务管理实践 - 04 问题
服务管理实践 - 05 监控和事态
服务管理实践 - 06 变更支持
服务管理实践 - 07 发布
服务管理实践 - 08 度量和报告
服务管理实践 - 09 服务配置
服务管理实践 - 10 服务目录
服务管理实践 - 11 服务级别
服务管理实践 - 12 可用性
服务管理实践 - 13 容量和性能
服务管理实践 - 14 服务连续性
服务管理实践 - 19 服务设计
服务管理实践 - 20 服务验证和测试
服务管理实践 - 30 业务分析
服务管理实践 - 31 组织变革
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由 superadmin 在 2024/03/21, 09:55 创建
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