由 superadmin 于 2025/07/05, 15:33 最后修改
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1 **一、为什么战略落地需要看板系统？**
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3 **1.战略成功的关键，不在设计而在执行**
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5 战略的价值体现在执行中，不在PPT上。不少企业制定了看起来“宏大”的战略目标，但在推进过程中却陷入了碎片化执行、资源错配、节奏混乱的困境。这不是战略设计的问题，而是缺乏一个实时、可视、反馈明确的实施监控系统。
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7 这就是看板系统（Kanban System）进入我们视野的背景。它并不是敏捷开发专属工具，更不是“任务看板”那么简单，而是ITIL 4体系下支撑战略实施与资源协调的核心机制。它帮助组织在复杂多项目并行的环境中，清晰掌握每一个战略行动项的状态，实现从“看不清”到“看得见”。
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9 **2.ITIL 4框架中看板的定位与价值**
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11 看板系统并不是为了展示工作进度而存在，它更大的价值在于“战略对齐”与“预警响应”。通过看板，战略领导者能够实时判断：
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14 哪些项目按计划推进；
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17 哪些项目存在瓶颈或延误；
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20 哪些关键资源被多个项目竞争使用；
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23 哪些优先级需要重新排序。
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26 真正成熟的战略执行体系，一定是“透明化”的，这种透明不是为了控制，而是为了协同。
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31 **二、看板系统的结构与管理逻辑**
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33 **1.三色状态标记：让问题在可视中暴露**
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35 我们在课程中给出了一套常用的可视化标记方式：红标、黄标、绿标。这种分类方式并非形式主义，而是高度实用：
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38 **绿标（正常）：**项目按计划节点推进，风险可控;
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41 **黄标（预警）**：存在资源冲突、关键任务滞后等问题，需关注；
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44 **红标（异常）：**已偏离计划路径，需立即干预或重估。
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47 这种分类不仅让战略领导小组一目了然，还方便在例会、周报中快速聚焦问题项目，从而提高决策效率。
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49 **2.看板维度设计：不仅管项目，更管价值**
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51 DITS中我们讲到，看板设计不能只关注进度维度。真正有用的看板系统要包含以下几个核心维度：
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54 **项目状态维度**：绿黄红标识当前执行情况;
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57 **价值产出维度**：是否达成阶段性战略成果;
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60 **资源占用维度**：是否形成资源瓶颈;
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63 **战略对齐维度**：该项目对战略目标的支撑强度。
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66 这四个维度共同构成了“价值驱动型战略看板”，帮助组织从进度导向走向价值导向，把资源投放在最值得做的地方。
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72 **三、项目分类与资源协调机制**
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74 **1.不同类别项目的干预节奏不同**
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76 我们在课堂上区分了三类项目：**战略项目、战术项目与运营改进项目**。它们在看板中的管理逻辑也应有所不同：
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79 **战略项目**应配备专门的领导力资源，定期做阶段性复盘；
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82 **战术项目**主要依托中层推动，看板标记用于资源调配判断；
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85 **运营改进项目**则可以采用自动化工具同步状态，不做太多人工干预。
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88 通过这样的分类，我们能将注意力放在最关键的红标战略项目上，而不是“事无巨细、全部盯上”。
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90 **2.多项目资源冲突下的动态协调机制**
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92 企业在战略实施中最常遇到的问题之一就是**资源冲突**：多个项目需要同一批开发人员、一个关键系统的支持、或一个主管的关注。这种冲突不是异常，而是常态，我们要做的是构建一个“动态协调机制”。
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94 看板系统的好处在于，它让这些冲突变得“看得见”。一旦某个红标项目的瓶颈是人力不足，而另一个项目的进度并不紧迫，领导者就可以据此进行资源调整。
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96 例如某家公司通过建立跨部门“战略项目日例会”，配合可视化看板，每天只花30分钟，就能解决多个项目之间的资源争抢问题，从而显著提升战略推进的整体节奏。
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99 ITIL 4大师级课程官方授权讲师长河老师原创，末经许可，不得转载
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