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354 354  [[**ITIL 4 ：客户旅程七阶段一览，贯穿价值实现全过程的设计主线**>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/%E9%95%BF%E6%B2%B3%20ITIL%204%20%E4%B8%93%E6%A0%8F%E6%96%87%E7%AB%A0/%E9%95%BF%E6%B2%B3%20ITIL%204%20%E7%90%86%E8%AE%BA%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E6%88%98%E8%AE%AD%E7%BB%83%E8%90%A5/ITIL%204%20%EF%BC%9A%E5%AE%A2%E6%88%B7%E6%97%85%E7%A8%8B%E4%B8%83%E9%98%B6%E6%AE%B5%E4%B8%80%E8%A7%88%EF%BC%8C%E8%B4%AF%E7%A9%BF%E4%BB%B7%E5%80%BC%E5%AE%9E%E7%8E%B0%E5%85%A8%E8%BF%87%E7%A8%8B%E7%9A%84%E8%AE%BE%E8%AE%A1%E4%B8%BB%E7%BA%BF/]]
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