由 superadmin 于 2024/05/30, 17:29 最后修改
Hide last authors
superadmin 2.1 1 [[返回本章节索引>>url:https://www.itil4hub.cn/bin/view/99ITIL%E7%90%86%E8%AE%BA%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E5%AD%A6%E4%B9%A0/99-A%20%20ITIL%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5/]]  [[阅读下一讲>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/99ITIL%E7%90%86%E8%AE%BA%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E5%AD%A6%E4%B9%A0/99-A%20%20ITIL%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5/19%20423%E6%9C%9F%20%E3%80%8AITSM%E5%AE%9E%E6%96%BD%E7%9A%84%E4%BB%B7%E5%80%BC%E6%94%B6%E7%9B%8A%E3%80%8B/]]
superadmin 1.1 2
3
4 === **一、讲堂内容介绍** ===
5
6 1、了解ITIL 4实践和ITIL v3流程的异同；
7
8 2、了解敏态下事件管理需要哪些改变？
9
10
11 === **二、讲师介绍** ===
12
13
14 ==== **长河：** ====
15
16 PeopleCert授权 ITIL4大师级课程授权讲师、DevOps专家级授权讲师
17
18 前HP高级咨询顾问、前华为云计算架构师
19
20 出版著作：《ITIL 4服务管理认证考试指南》
21
22 出版著作：《开源IT运维管理软件 -iTop实施指南》
23
24 出版译作：《DevOps最佳实践》
25
26 西安交大管理学硕士，20多年IT咨询和管理从业经验，ITIL和DevOps布道师，曾为招商银行、建设银行、中信证券、招商证券、广州地铁、上海地铁、上汽集团、北汽集团、广汽集团、比亚迪汽车、宝钢集团、兖矿集团、华为廊坊Openlab等组织和机构提供ITIL咨询、ITIL培训或ITSM工具落地实施服务。
27
28
superadmin 2.1 29
30 \\\\\\[[image:https://www.itilxf.com/data/attachment/forum/202403/13/175811tjovdk2pc2cidm2i.jpg.thumb.jpg]]
31
32
33
34 [[返回本章节索引>>url:https://www.itil4hub.cn/bin/view/99ITIL%E7%90%86%E8%AE%BA%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E5%AD%A6%E4%B9%A0/99-A%20%20ITIL%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5/]]  [[阅读下一讲>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/99ITIL%E7%90%86%E8%AE%BA%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5%E5%AD%A6%E4%B9%A0/99-A%20%20ITIL%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E4%B8%8E%E5%AE%9E%E8%B7%B5/19%20423%E6%9C%9F%20%E3%80%8AITSM%E5%AE%9E%E6%96%BD%E7%9A%84%E4%BB%B7%E5%80%BC%E6%94%B6%E7%9B%8A%E3%80%8B/]]
深圳市艾拓先锋企业管理咨询有限公司