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☝ ITIL4核心著作 - ⑦ 《ITIL4 服务管理认证考试指南》
第2章 ITIL 4 核心学习内容
2.2 服务管理的关键概念
2.2.2 产品和服务
2.2.2 产品和服务
Version
6.1
by superadmin on 2024/04/07, 12:52
返回:2.2 服务管理的关键概念
议程
1.价值与组织
2.产品和服务
3.服务关系
4.成本与风险,功用与功效
2.2.2.1服务和产品
2.2.2.2什么是服务供应(Service Offering)?
标签:
由 superadmin 在 2024/03/09, 14:57 创建
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