Wiki源代码2.3.2 影响四维模型的外部因素

由 superadmin 于 2024/04/07, 13:33 最后修改

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7.1	8	===== 影响四维模型的外部因素 =====
2.1	9
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	12	PESTLE模型描述了限制或影响服务提供方运作的因素。
3.1	13
8.1	14
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	16	P 政治
3.1	17	E 经济
4.1	18	S 社会
3.1	19	T 技术
	20	L 法律
9.1	21	E 环境
3.1	22
8.1	23
3.1	24
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	26	◆ 服务提供者在动态和复杂的环境下提供服务，会受到许多外部因素的影响和限制。
2.1	27
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	29	◆ PESTLE模型也是战略定位和产品设计中常用的模型，它的特点是这些因素具有一定的必然性却又不可控，而且一旦作用则会带来极大的影响。例如《网络安全法》和《互联网管理条例》的发布，对机房的地域性就会有影响。
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	32	◆ 服务管理的四个维度的相关概念是二级考点。
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8.1	35
10.1	36	[[返回本章节索引>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC%E4%BA%8C%E7%AB%A0%20ITIL%204%20%E6%A0%B8%E5%BF%83%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E5%86%85%E5%AE%B9/2.3%20%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E7%9A%84%E5%9B%9B%E4%B8%AA%E7%BB%B4%E5%BA%A6/]] [[阅读下一部分>>https://www.itil4hub.cn/bin/view/D%20%E3%80%8AITIL%204%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC%E4%BA%8C%E7%AB%A0%20ITIL%204%20%E6%A0%B8%E5%BF%83%E5%AD%A6%E4%B9%A0%E5%86%85%E5%AE%B9/2.4%20ITIL%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E4%BB%B7%E5%80%BC%E7%B3%BB%E7%BB%9F/]]