Changes for page 开源ITIL软件 - iTop实施方法
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... ... @@ -1,21 +1,22 @@ 1 1 (% class="wikigeneratedid" %) 2 2 **本栏目由版主冀利斌(Leeb)翻译整理。** 3 3 4 -(% class="wikigeneratedid" %) 5 5 = = 6 6 7 7 = iTop是什么? = 8 8 9 -如果你已经了解了这些,访问查看[[最新版3.0的wiki文档>>url:http://wiki.itop.work/cn/docs/3.0]]! 10 10 11 11 == 关于 iTop == 12 12 13 13 iTop即IT运维门户(IT Operational Portal)。iTop是一个开源的网页应用程序,用于IT环境的日常运营。iTop根据ITIL最佳实践思想设计,但是并不强制规定任何具体的流程。无论你是想要非正式的或者更实用的流程,还是严格地与ITIL对齐,这个应用都是足够灵活,能够适配你的流程。 14 14 13 + 15 15 iTop的核心是CMDB(配置管理数据库),这是iTop最初开发的第一部分。后续才开发了工单和所有的衍生流程。 16 16 16 + 17 17 iTop背后的理念是:CMDB必须是一种运维工具。保证准确和最新的CMDB的唯一方法是由IT团队(支持代理、IT工程师等)每天使用。此外,CMDB与其他IT工具(监控系统、报告工具、自动化库存等)集成得越多越好。 18 18 19 + 19 19 iTop的特性,使用它可以做到: 20 20 21 21 * 记录IT基础设施以及基础设施的各个部分和相关者之间的所有关系(服务器、应用、网络设备、虚拟机、联络人、位置) ... ... @@ -45,16 +45,17 @@ 45 45 46 46 ---- 47 47 48 -===== [[概览>> url:http://wiki.itop.work/docs/start/]] =====49 +===== [[概览>>http://www.itil4hub.cn/bin/view/G%20%E5%8F%82%E8%80%83%E8%B5%84%E6%96%99/%E5%BC%80%E6%BA%90ITIL%E8%BD%AF%E4%BB%B6%20-%20iTop%E5%AE%9E%E6%96%BD%E6%96%B9%E6%B3%95/iTop%E5%8A%9F%E8%83%BD%E6%A6%82%E8%A7%88/]] ===== 49 49 50 50 欢迎来到iTop交流文档 Wiki! 51 51 52 -===== [[关于>>url:http://wiki.itop.work/docs/about/]] ===== 53 53 54 +===== [[关于>>http://www.itil4hub.cn/bin/view/G%20%E5%8F%82%E8%80%83%E8%B5%84%E6%96%99/%E5%BC%80%E6%BA%90ITIL%E8%BD%AF%E4%BB%B6%20-%20iTop%E5%AE%9E%E6%96%BD%E6%96%B9%E6%B3%95/%E5%85%B3%E4%BA%8EiTop/]] ===== 55 + 54 54 iTop能够为你做什么? 55 55 56 -===== [[最终用户手册>>url:http://wiki.itop.work/docs/enduser/]] ===== 57 57 59 +===== [[最终用户手册>>http://www.itil4hub.cn/bin/view/G%20%E5%8F%82%E8%80%83%E8%B5%84%E6%96%99/%E5%BC%80%E6%BA%90ITIL%E8%BD%AF%E4%BB%B6%20-%20iTop%E5%AE%9E%E6%96%BD%E6%96%B9%E6%B3%95/iTop%E6%9C%80%E7%BB%88%E7%94%A8%E6%88%B7%E6%89%8B%E5%86%8C/]] ===== 58 58 59 59 本文档解释了如何: 60 60 ... ... @@ -62,22 +62,27 @@ 62 62 1. 执行基本的任务,诸如:查询对象,创建和管理对象 63 63 1. 自定义iTop用户界面(列表,快捷键,仪表板) 64 64 65 -===== [[标准门户手册>>url:http://wiki.itop.work/docs/portal/]] ===== 67 +(% class="wikigeneratedid" %) 68 +===== ===== 66 66 70 +===== [[标准门户手册>>http://www.itil4hub.cn/bin/view/G%20%E5%8F%82%E8%80%83%E8%B5%84%E6%96%99/%E5%BC%80%E6%BA%90ITIL%E8%BD%AF%E4%BB%B6%20-%20iTop%E5%AE%9E%E6%96%BD%E6%96%B9%E6%B3%95/iTop%E6%A0%87%E5%87%86%E9%97%A8%E6%88%B7%E6%89%8B%E5%86%8C/]] ===== 71 + 67 67 增强版客户门户! 68 68 69 -===== [[实施指南>>url:http://wiki.itop.work/docs/implementation/]] ===== 70 70 75 +===== [[实施指南>>http://www.itil4hub.cn/bin/view/G%20%E5%8F%82%E8%80%83%E8%B5%84%E6%96%99/%E5%BC%80%E6%BA%90ITIL%E8%BD%AF%E4%BB%B6%20-%20iTop%E5%AE%9E%E6%96%BD%E6%96%B9%E6%B3%95/iTop%E5%AE%9E%E6%96%BD%E6%8C%87%E5%8D%97/]] ===== 76 + 71 71 本文档解释了iTop实施的关键概念和操作步骤 72 72 73 -===== [[iTop定制化>>url:http://wiki.itop.work/docs/customization/]] ===== 74 74 80 +===== [[iTop定制化>>http://www.itil4hub.cn/bin/view/G%20%E5%8F%82%E8%80%83%E8%B5%84%E6%96%99/%E5%BC%80%E6%BA%90ITIL%E8%BD%AF%E4%BB%B6%20-%20iTop%E5%AE%9E%E6%96%BD%E6%96%B9%E6%B3%95/iTop%E5%AE%9A%E5%88%B6%E5%8C%96/]] ===== 75 75 76 76 ➡️ iTop定制化 77 77 78 -===== [[常见问题>>url:http://wiki.itop.work/docs/faq/]] ===== 79 79 85 +===== [[常见问题>>http://www.itil4hub.cn/bin/view/G%20%E5%8F%82%E8%80%83%E8%B5%84%E6%96%99/%E5%BC%80%E6%BA%90ITIL%E8%BD%AF%E4%BB%B6%20-%20iTop%E5%AE%9E%E6%96%BD%E6%96%B9%E6%B3%95/iTop%E5%B8%B8%E8%A7%81%E9%97%AE%E9%A2%98/]] ===== 80 80 81 -===== [[开发调试指南>>url:http://wiki.itop.work/docs/dev/]] ===== 82 82 88 +===== [[开发调试指南>>http://www.itil4hub.cn/bin/view/G%20%E5%8F%82%E8%80%83%E8%B5%84%E6%96%99/%E5%BC%80%E6%BA%90ITIL%E8%BD%AF%E4%BB%B6%20-%20iTop%E5%AE%9E%E6%96%BD%E6%96%B9%E6%B3%95/iTop%E5%BC%80%E5%8F%91%E8%B0%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97/]] ===== 89 + 83 83 本文档解释了如何快速搭建开发调试环境