Changes for page ITIL4核心著作 - ⑤ 《指导、计划和改进》DPI

Summary

• Page properties (1 modified, 0 added, 0 removed)

Details

Page properties

Content

...	...	@@ -1,3 +1,4 @@
	1	+
1	1	**申明：**
2	2
3	3
...	...	@@ -198,7 +198,6 @@
198	198	| |服务验证和测试|
199	199
200	200
201		-
202	202	**ITIL的指导原则**
203	203
204	204	ITIL 指导原则是可以在任何情况下指导组织的建议，无论组织的目标，策略，工作类型或管理结构如何变化。
...	...	@@ -213,7 +213,6 @@
213	213	* **保持简单实用** 如果某个流程，服务，行动或指标度量无法提供价值或产生有用的结果，请消除它。
214	214	* **优化和自动化** 应该充分利用所有类型的资源，尤其是人力资源，应该尽其所能。
215	215
216		-
217	217	**治理**
218	218
219	219	治理是指导和控制组织的手段。角色和ITIL SVS中治理的位置将根据组织中SVS的应用方式而有所不同。