文档更改ITIL4核心著作 - ⑤ 《指导、计划和改进》DPI

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Content

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1		-{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Contents**"}}
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3		-{{/box}}
	1	+
4	4	**申明：**
5	5
6	6
...	...	@@ -201,7 +201,6 @@
201	201	| |服务验证和测试|
202	202
203	203
204		-
205	205	**ITIL的指导原则**
206	206
207	207	ITIL 指导原则是可以在任何情况下指导组织的建议，无论组织的目标，策略，工作类型或管理结构如何变化。
...	...	@@ -216,7 +216,6 @@
216	216	* **保持简单实用** 如果某个流程，服务，行动或指标度量无法提供价值或产生有用的结果，请消除它。
217	217	* **优化和自动化** 应该充分利用所有类型的资源，尤其是人力资源，应该尽其所能。
218	218
219		-
220	220	**治理**
221	221
222	222	治理是指导和控制组织的手段。角色和ITIL SVS中治理的位置将根据组织中SVS的应用方式而有所不同。