ITIL 4官方核心著作
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... ... @@ -1,4 +1,4 @@ 1 -如有[[ITIL认证>>url:http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]]、[[ITIL培训>>url:http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]]或[[ITIL考试>>url:http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]]需求，可 [[点击了解详情>>url:http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]]1 +如有[[ITIL认证>>url:http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]]、[[ITIL培训>>url:http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]]或[[ITIL考试>>url:http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]]需求，可点击了解详情 2 2 3 3 **申明：** 4 4 ... ... @@ -222,7 +222,6 @@ 222 222 * **优化和自动化** 应该充分利用所有类型的资源，尤其是人力资源，应该尽其所能。 223 223 224 224 225 - 226 226 **治理** 227 227 228 228 治理是指导和控制组织的手段。角色和ITIL SVS中治理的位置将根据组织中SVS的应用方式而有所不同。