文档更改ITIL4核心著作 - ⑤ 《指导、计划和改进》DPI

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1		-{{info}}
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5	5	**申明：**
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223	223	* **保持简单实用** 如果某个流程，服务，行动或指标度量无法提供价值或产生有用的结果，请消除它。
224	224	* **优化和自动化** 应该充分利用所有类型的资源，尤其是人力资源，应该尽其所能。
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226	226	**治理**
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228	228	治理是指导和控制组织的手段。角色和ITIL SVS中治理的位置将根据组织中SVS的应用方式而有所不同。