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1 -= ITIL先锋论坛：ITIL Master（大师）之路：七门课程解析，攻略全揭秘！ =
1 += ITIL先锋论坛：ITIL Master（大师）之路：七门课程解析，攻略全揭秘！ =
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10 10  一网打尽！本文将带领你详细了解ITIL大师应具备的知识结构：解析ITIL Master（大师）的打怪升级之路，并剖析七门课程的知识结构，为各位有意登顶的朋友做个指引。如果你暂无获取大师证书的计划，本篇内容也可作为大家自学和自我实践的参考，建议收藏和转发。本文由艾拓先锋长河老师原创发布。
11 11  
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13 -
14 14  **讲师长河介绍**
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16 16  PeopleCert官方评选“优秀授课讲师”
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30 30  具20多年IT咨询和管理从业经验，曾为招行、建行、中信证券、中国移动、中国电信、中交集团、广州地铁、上海地铁、北汽、广汽、兖矿等组织提供ITIL咨询、内训或ITSM工具落地实施服务
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32 32  
33 -**精华内容**
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33 +== **精华内容** ==
35 35  
35 +
36 36  介绍ITIL大师的打怪升级之路从基础级到大师级需要学习多少门功课？
37 37  
38 38  已经拥有经理级证书MP还需要学习多少门？
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39 39  
40 40  ITIL大师认证总体知识结构分析ITIL理论的进化史？
41 41  
42 -
43 43  数字化转型时代，为什么要学习ITIL?
44 44  
45 45  ITIL课程分级的设置的原理，分别适合哪些IT人群？
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46 46  
47 47  各门课知识点及培养的能力点每门课程侧重点不同，具体学习什么内容？
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49 -
50 50  学完之后，可以掌握哪些技能？
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52 52  
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53 53  [[image:https://p3.itc.cn/images01/20231228/3e66807a07784d278703e80d8aa0df55.png]]
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55 55  
56 -**介绍ITIL大师的打怪升级之路**
57 57  
55 +== **ITIL大师的打怪升级之路** ==
56 +
57 +
58 58  [[image:https://www.itilxf.com/data/attachment/forum/202307/05/152755r0zeea8ottrage40.png]]
59 59  
60 60  
61 -\\
62 62  
63 63  |(((
64 64  **ITIL证书**
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99 99  )))
100 100  
101 101  
102 -
103 103  **解析：**
104 104  
105 105  █ **ITIL Master**（ITIL 大师）为ITIL个人的最高级别证书，官方PEOPLECERT已于2023年4月10日正式上线。认证不再需要写论文和答辩，只需**按官方要求完成所有考试，通过后会自动获得。**
... ... @@ -115,9 +115,8 @@
115 115  
116 116  
117 117  
118 -**ITIL大师认证总体知识结构分析**
116 +== **ITIL大师认证总体知识结构分析** ==
119 119  
120 -**ITIL 理论体系进化史**
121 121  
122 122  **ITIL 4提供了各组织所需的指导，以应对不断变化的服务管理**，并充分利用现代技术的潜力。
123 123  
... ... @@ -126,14 +126,14 @@
126 126  [[image:https://www.itilxf.com/data/attachment/forum/202307/05/153407qyydydl5ug6u9cl4.png.thumb.jpg]]
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128 128  
129 -[[image:https://www.itilxf.com/data/attachment/forum/202307/05/152428xvahgg2wunwsnsnn.png.thumb.jpg]]
130 130  
131 131  
132 -**ITIL 4 理论体系要解决什么问题？**
128 +== **ITIL 4 理论体系要解决什么问题？** ==
133 133  
134 134  
135 135  **ITIL 4 理论体系要解决什么问题？**
136 136  
133 +
137 137  •**转变思想，**建立数字化时代的底层思维逻辑：以价值为中心，IT即生产力
138 138  
139 139  •**IT内部整合、IT与业务价值共创**，采用敏捷、精益和DevOps的方法，建立数字化运营模式
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140 140  
141 141  •**解耦架构和采用数字化新技术，**打造数字化战略旅程，建立可行的数字化转型方法论
142 142  
143 -**ITIL 4认证体系总体知识结构**
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141 +
142 +== **ITIL 4认证体系总体知识结构** ==
143 +
144 +
145 145  **Foundation：**掌握数字化背景下IT服务管理的基本思维模式。对ITIL 4框架的关键概念、原则和指南有基本的理解，并能够将其试用于实际工作中，以期提供更高质量和高效的IT服务
146 146  
147 +
147 147  **Managing Professional：**掌握实现数字化运营模式的方法。了解ITIL 4框架中关于数字化运营的核心概念、原则和方法，有能力采用敏捷、精益、DevOps及云计算等数字化技术和管理方法实现数字化运营
148 148  
150 +
149 149  **Strategy Leader：**掌握规划数字化战略和引领数字化转型进程的方法。了解如何对齐组织的业务战略目标，制定数字化战略及领导数字化战略转型，并逐步打造数字化的能力底座
150 150  
153 +
151 151  **Practice manager：**掌握落地ITIL实践和价值流的方法。依照ITIL4实践指南构建在组织和人员、信息和技术、合作伙伴和供应商、价值流和流程共四个维度落地ITIL的能力，并逐步提升ITIL能力成熟度
152 152  
153 153  
154 -**各门课知识点及培养的能力点**
155 155  
158 +== **各门课知识点及培养的能力点** ==
159 +
160 +
156 156  **ITIL 4 Foundation**
157 157  
158 158  **培养能力：**
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166 166  * ITIL的服务价值系统、价值链和价值流
167 167  * 数字化时代的IT服务管理指导原则
168 168  * ITIL管理实践
174 +*
169 169  
170 -
171 171  **ITIL 4 CDS（创建、交付和支持）**
172 172  
173 173  **培养能力：**
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181 181  * 数字化新兴技术
182 182  * 创建、交付和支持的价值流
183 183  * 管理IT服务的工作优先级和供应商
189 +*
184 184  
185 -
186 186  **ITIL 4 DSV（驱动利益者相关价值）**
187 187  
188 188  **培养能力：**
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