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65 65  
66 66  * 著作：[[《ITIL4服务管理认证考试指南》>>url:https://baike.baidu.com/item/ITIL%204%20%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A4%E8%AF%81%E8%80%83%E8%AF%95%E6%8C%87%E5%8D%97]]、[[《开源IT运维管理软件~~-~~-iTop实施指南》>>url:https://baike.baidu.com/item/%E5%BC%80%E6%BA%90IT%E8%BF%90%E7%BB%B4%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%BD%AF%E4%BB%B6%E2%80%94%E2%80%94iTOP%E5%AE%9E%E6%96%BD%E6%8C%87%E5%8D%97/22087752?fr=aladdin]]  •译作：[[《DevOps最佳实践》>>url:https://baike.baidu.com/item/DevOps%20%E6%9C%80%E4%BD%B3%E5%AE%9E%E8%B7%B5/56390868?fr=aladdin]](((
67 +
67 67  [[image:https://aimg8.dlssyht.cn/u/1823982/ueditor/image/912/1823982/1655870540948095.png||alt="微信截图_20220622120123.png" height="300" width="450"]]
68 68  
70 +**长河老师在2023年12月获得ITIL官方颁发的中国区“优秀授课讲师”称号**
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70 -长河老师在2023年12月获得ITIL官方颁发的中国区“优秀授课讲师”称号
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73 73  [[image:https://aimg8.dlssyht.cn/u/1823982/ueditor/image/912/1823982/1710733715348224.jpg||alt="1710733715348224.jpg" height="400" width="600"]]
74 74  
74 +**长河老师在2018年深圳DevOpsDays大会受邀为到会嘉宾作了DevOps学习和实践的心得分享**
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76 -长河老师在2018年深圳DevOpsDays大会受邀为到会嘉宾作了DevOps学习和实践的心得分享
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80 80  [[image:https://aimg8.dlssyht.cn/u/1823982/ueditor/image/912/1823982/1655877267582132.png||alt="1655877267582132.png" height="443" width="600"]]
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85 85  ☆ 作为前HP的高级咨询顾问，长河老师具有丰富的ITIL/ITSM咨询实践经验，曾服务过的客户包括：中国移动南方基地、浙江移动、山东电信、招商银行、建设银行、中信证券、广州地铁、全友家居、兖矿集团、中交上航局等。同时，长河老师在国内首创了《长河ITIL实战沙盘》，该课程的不少学员从此走上了专业的ITIL/ITSM顾问之路。
86 86  
87 87  
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88 88  ☆ 作为前华为云计算架构师，长河老师精通云计算平台架构及云服务运营实践，在国内首创了《云计算架构与运维管理》实战课程，该课程以CIO/IT经理/信息主管、IT项目经理/咨询顾问为主要学习对象，促进学员了解云计算的广泛应用所带来的IT服务管理模式和ITSM工具平台需求上的巨大变化，帮助学员和企业快速掌握云计算架构、产品、运维与运营的技术和业务技能。
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125 125  ===== **█**  **ITIL大师的打怪升级之路** =====
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278 278  
279 279  
280 -
281 281  ===== ✔  **ITIL 4 CDS（创建、交付和支持）** =====
282 282  
283 283  
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310 310  * (((
311 311  (% class="wikigeneratedid" id="H7BA17406IT670D52A176845DE54F5C4F1851487EA7548C4F9B5E945546" %)
312 312  管理IT服务的工作优先级和供应商
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315 -(% class="wikigeneratedid" %)
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317 317  )))
318 318  
315 +
319 319  ====== ======
320 320  
321 321  ===== ✔  **ITIL 4 DSV（驱动利益者相关价值）** =====
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453 453  测量和报告
454 454  
455 455  
456 -
457 457  
458 458  )))
459 459  
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506 506  四大战略支撑能力
507 507  
508 508  
509 -
510 510  
511 511  )))
512 512  
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555 555  
556 556  )))
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558 558  (% class="box" %)
559 559  (((
560 560  报名详情请联系本站管理员
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