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... ... @@ -97,6 +97,7 @@
97 97  
98 98  )))
99 99  
100 +
100 100  **解析：**
101 101  
102 102  █ **ITIL Master**（ITIL 大师）为ITIL个人的最高级别证书，官方PEOPLECERT已于2023年4月10日正式上线。认证不再需要写论文和答辩，只需**按官方要求完成所有考试，通过后会自动获得。**
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122 122  [[image:https://www.itilxf.com/data/attachment/forum/202307/05/153407qyydydl5ug6u9cl4.png.thumb.jpg]]
123 123  
124 124  
126 +
127 +
128 +== **ITIL 4 理论体系要解决什么问题？** ==
129 +
130 +
125 125  **ITIL 4 理论体系要解决什么问题？**
126 126  
127 127  
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133 133  
134 134  
135 135  
142 +== **ITIL 4认证体系总体知识结构** ==
143 +
144 +
136 136  **Foundation：**掌握数字化背景下IT服务管理的基本思维模式。对ITIL 4框架的关键概念、原则和指南有基本的理解，并能够将其试用于实际工作中，以期提供更高质量和高效的IT服务
137 137  
138 138  
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197 197  * 价值共创
198 198  * 实现价值
199 199  
209 +
200 200  **ITIL 4 HVIT (高速IT)**
201 201  
202 202  [[image:https://p3.itc.cn/images01/20231228/545ba038bcea4c248614a7f6788eb27d.png]]
... ... @@ -213,6 +213,7 @@
213 213  * 如何交付高速IT-敏捷、精益、持续交付、弹性运营
214 214  * 各ITIL实践如何支持高速IT
215 215  
226 +
216 216  **ITIL 4 DPI (指导、计划和改进)**
217 217  
218 218  [[image:https://p6.itc.cn/images01/20231228/be886f0966834ec49e3e64dd5a7dff42.png]]
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229 229  * 持续组织变革
230 230  * 测量和报告
231 231  
243 +
232 232  **ITIL 4 DITS（数字化与IT战略）**
233 233  
234 234  [[image:https://p0.itc.cn/images01/20231228/6f403e0a97b74dc396f91297769fc8a5.png]]
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248 248  * 我们如何保持发展势头
249 249  * 四大战略支撑能力
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263 +
251 251  **ITIL Practice Manager实践经理（PM）**
252 252  
253 253  [[image:https://p3.itc.cn/images01/20231228/665cf6ffba42435c928ca4079d35dea1.png]]
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