ITIL 4官方核心著作
由 superadmin 于 2024/12/25, 21:26 最后修改
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... ... @@ -1,9 +7,3 @@ 1 -(% class="wikigeneratedid" %) 2 -= 返回 [[ITIL4认证培训考试资料>>url:https://www.itil4hub.cn/bin/view/ITIL4%E8%AE%A4%E8%AF%81%E5%9F%B9%E8%AE%AD%E8%80%83%E8%AF%95%E8%B5%84%E6%96%99/]] = 3 - 4 -(% class="wikigeneratedid" %) 5 -= = 6 - 7 7 = ITIL先锋论坛：ITIL Master（大师）之路：七门课程解析，攻略全揭秘！ = 8 8 9 9 ... ... @@ -103,6 +103,7 @@ 103 103 104 104 ))) 105 105 100 + 106 106 **解析：** 107 107 108 108 █ **ITIL Master**（ITIL 大师）为ITIL个人的最高级别证书，官方PEOPLECERT已于2023年4月10日正式上线。认证不再需要写论文和答辩，只需**按官方要求完成所有考试，通过后会自动获得。** ... ... @@ -128,6 +128,11 @@ 128 128 [[image:https://www.itilxf.com/data/attachment/forum/202307/05/153407qyydydl5ug6u9cl4.png.thumb.jpg]] 129 129 130 130 126 + 127 + 128 +== **ITIL 4 理论体系要解决什么问题？** == 129 + 130 + 131 131 **ITIL 4 理论体系要解决什么问题？** 132 132 133 133 ... ... @@ -139,6 +139,9 @@ 139 139 140 140 141 141 142 +== **ITIL 4认证体系总体知识结构** == 143 + 144 + 142 142 **Foundation：**掌握数字化背景下IT服务管理的基本思维模式。对ITIL 4框架的关键概念、原则和指南有基本的理解，并能够将其试用于实际工作中，以期提供更高质量和高效的IT服务 143 143 144 144 ... ... @@ -203,6 +203,7 @@ 203 203 * 价值共创 204 204 * 实现价值 205 205 209 + 206 206 **ITIL 4 HVIT (高速IT)** 207 207 208 208 [[image:https://p3.itc.cn/images01/20231228/545ba038bcea4c248614a7f6788eb27d.png]] ... ... @@ -219,6 +219,7 @@ 219 219 * 如何交付高速IT-敏捷、精益、持续交付、弹性运营 220 220 * 各ITIL实践如何支持高速IT 221 221 226 + 222 222 **ITIL 4 DPI (指导、计划和改进)** 223 223 224 224 [[image:https://p6.itc.cn/images01/20231228/be886f0966834ec49e3e64dd5a7dff42.png]] ... ... @@ -235,6 +235,7 @@ 235 235 * 持续组织变革 236 236 * 测量和报告 237 237 243 + 238 238 **ITIL 4 DITS（数字化与IT战略）** 239 239 240 240 [[image:https://p0.itc.cn/images01/20231228/6f403e0a97b74dc396f91297769fc8a5.png]] ... ... @@ -254,6 +254,7 @@ 254 254 * 我们如何保持发展势头 255 255 * 四大战略支撑能力 256 256 263 + 257 257 **ITIL Practice Manager实践经理（PM）** 258 258 259 259 [[image:https://p3.itc.cn/images01/20231228/665cf6ffba42435c928ca4079d35dea1.png]]