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Details

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Content
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48 48  * 将服务生命周期分阶段改为服务价值链贯穿
49 49  * 与敏捷、精益、DevOps、云计算、大数据最新技术和管理思想有了结合和融合
50 50  
51 +
51 51  **■ 课程目标及收益**
52 52  
53 53  
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82 82  * IT客户服务人员、Helpdesk经理
83 83  * IT咨询顾问、IT 服务管理工具实施核心人员
84 84  
86 +
85 85  **■ 课程大纲**
86 86  
87 87  
... ... @@ -254,6 +254,7 @@
254 254  
255 255  
256 256  
259 +\\
257 257  
258 258  **■ 课程费用**
259 259  
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